Формы и виды маркетинга. Виды и типы маркетинга: без скучной теории

Маркетинг… Все чаще и чаще мы слышим это слово. Но понимаем ли до конца? Сегодня мы продолжаем раскрывать завесу тайн современного бизнеса. Согласитесь – если желаешь стать успешным, знать нужно много!

Слово маркетинг произошло от английского «маркет», что означает «рынок». Это особая современная система ведения хозяйства, бизнеса, ориентация на рынок, потребителей, их нужд и запросов.

Это ваш основной предмет!

Маркетинг считается основным профессиональным предметом для современных бизнесменов, интернет-предпринимателей, исследователей рынка, работников бирж, рекламщиков, заведующих отдельными товарами их производителей.

Зачем он нужен?

Согласитесь, что знание рынка и его сегментов, составных частей просто необходимо. Нужно знать, как выделить запросы и нужды потребителей, что на рынок вынести, как проверить, соответствует ли определенный товар запросам, как цена может указать на основные характеристики товара, как сотрудничать с партнерами, посредниками, чтобы о товаре узнали, он был широко разрекламирован. В конце концов, как рекламировать товар так, чтобы его захотели все? Возьмем, например, Apple! Starbucks?! Нужны комментарии?

В США есть даже ассоциация по маркетингу, которая впервые опубликовала его определение в 1985 году:

«Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего потребности отдельных лиц и организаций».

Кто все это создал?

А сделал все ровно 30 лет тому назад Филипп Котлер, называемый «отцом маркетинга». Он еще тогда начал говорить, что маркетинг – это процесс получения индивидуумами определённого товара в процессе обмена их на ценности, или другие товары.

Классификаций маркетинга сотни. Каждый уважающий себя маркетолог стремиться создать свою. Мы же представим вашему вниманию самые известные виды маркетинга и опишем их кратко.

Конверсионный маркетинг

Он связан с негативным спросом. Это случается, когда рынок, или потенциальные потребители не заинтересованы в определённом товаре, или услуге. Да! Все верно! Негативный спрос распространён на многие товары, чтобы вы знали! Например, люди не доверяют многим лекарствам, веганы не покупают мясо и рыбу, и т. д. Задача маркетолога тут… Думаем, вы догадались, какая!

Стимулирующий маркетинг

Оказывается, спроса не бывает не просто на один товар, как в прошлом случае, а на целые виды и серии. Тут мы говорим не о негативном отношении потенциальных клиентов, а о ПОЛНОМ БЕЗРАЗЛИЧИИ.

Как такое может быть?

Может! Спрос отсутствует в 3 случаях: считают, что товар утратил свою ценность; считается, что товар ценность имеет, но не в данном регионе она отсутствует полностью (лодки, удочки в городе без водоемов); рынок не готов к появлению определенного товара (оригинальные сувениры, к примеру, экзотика).

Развивающий маркетинг

В этом виде маркетинга спрос на товар только формируется. Спрос развивается, если конкретная часть населения нуждается в товаре, которого еще нет на рынке. К примеру, безвредные сигареты.

Ремаркетинг

У любого товара, или услуги спрос может падать. Если маркетолог видит, что по сравнению с прошлым сезоном, спрос на товар упал, без соответствующих мер он может падать и дальше. Правило простое – если спрос падает, его нужно поднимать. Этим и занимается ремаркетинг – возвращает к жизни спрос на товар.

Синхромаркетинг

Часто случается ситуация, когда фирма, или компания активно продвигает товары, но на один определенный в определенное время спроса нет. К примеру, кофейная компания начала выпускать слишком много кофе определенной марки. Поэтому спрос начинает колебаться – в определенный сезон спрос на товар, или услугу снижается. Основной пример их повседневной жизни – это общественный транспорт. Сравните уровень его загруженности в час пик и в обычное время. Для поднятия уровня спроса многие маркетологи умеют даже менять привычки людей! Но для этого уходит по несколько лет!

Поддерживающий маркетинг

Чего хочет любое предприятие? Полный спрос на свой продукт! Это происходит лишь в случае соответствия уровня спроса уровню предложения. Но и в таком случае расслабляться тоже нельзя. Уровень спроса может меняться из-за изменения привычек и потребностей клиентов, а также появления конкурентов на рынке.

Для поддержания спроса и появился «поддерживающий» маркетинг – тавтология, но так понятнее. Маркетолог должен следить за уровнем спроса, цен, привычками и потребностями, чтобы грамотно разработать стратегию.

Демаркетинг

Это когда спрос превышает предложение. Это означает, что компания не может предоставить товар, или услуги в нужном объеме. Это бывает, если продукт слишком популярен. Тут нужно повысить цену на товар, либо снизить спрос антирекламой. Да! И такое бывает! Как видите, виды маркетинга разнообразны и удивительны!

Противодействующий маркетинг

К примеру, есть товар, действующий отрицательно на здоровье людей, поэтому спрос на него считается чем-то… невероятным. Да – это табак и алкоголь. Демаркетинг снижает спрос на положительные товары (например, очень вкусные конфеты, популярные настолько, что ЧП просто не успевает справляться с заказом), а противодействующий же наоборот – убивает спрос на вредные товары.

А теперь краткие выводы

Как видите, видов маркетинга много. Мы же перечислили только самые популярные из них! Хотите постичь больше? Читайте умные книги, посещайте лекции и тренинги, если хотите стать профессионалами в своем деле!

04 Фев

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о маркетинге простыми словами – что это, для чего и как применять его на предприятии.

Сегодня вы узнаете:

1. Что относится к маркетингу, функции и виды маркетинга;
2. Какие бывают стратегии маркетинга на предприятии, и из чего состоит маркетинговый план;
3. Что такое маркетинг в бизнесе, и как отличить его от бизнеса для потребителя;
4. Что такое и как не перепутать его с финансовой пирамидой;
5. Что такое интернет-маркетинг, его преимущества.

Понятие маркетинга: цели и задачи

Существует по меньшей мере около 500 определений маркетинга. Зачастую при таком изобилии определений данного понятия, тяжело разобраться в том, что относится к маркетингу.

Объясняя доступным языком, маркетинг – это деятельность организации, направленная на получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей.

В широком смысле, многие маркетологи рассматривают маркетинг как философию бизнеса, т. е. умение изучать рынок, систему ценообразования, прогнозировать и угадывать предпочтения клиентов, эффективно поддерживать связь с ними, чтобы удовлетворить нужды потребителей и, соответственно, получить прибыль для своего предприятия.

Исходя из определения, логично, что целью маркетинга на предприятии является удовлетворение потребностей клиентов.

А известный теоретик экономист Питер Друкер отмечает, что главная цель маркетинга – познать клиента настолько, чтобы товар или услуга смогли продать себя сами.

Для достижения цели организации, деятельность маркетинга подразумевает решение следующих задач:

1. Детальное исследование рынка, глубокий анализ предпочтений клиентов;
2. Тщательное изучение системы ценообразования на рынке и разработка ценовой политики организации;
3. Анализ деятельности конкурентов;
4. Создание ассортимента товаров и услуг организации;
5. Выпуск товаров и услуг, соответствующие спросу;
6. Сервисное обслуживание;
7. Коммуникации маркетинга

Решая задачи маркетинга, необходимо руководствоваться следующими принципами:

1. Изучение производственных возможностей предприятия;
2. Процесс планирования методов и программ сбыта товара или услуги;
3. Сегментация рынка;
4. Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
5. Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос.

Функции маркетинга

Маркетинг выполняет ряд функций:

1. Аналитическая;
2. Производственная;
3. Функция управления и контроля;
4. Функция продаж (сбытовая);
5. Инновационная.

Аналитическая функция подразумевает исследование внешних и внутренних факторов, влияющих на организацию, изучение вкусов потребителя и ассортимента товаров. Стоит отметить, что необходимо проводить анализ внутренней среды организации для того, чтобы контролировать конкурентоспособность на рынке.

Производственная функция включает в себя разработку и освоение новых технологий, организацию производства товаров и услуг, организацию закупки материально-технических ресурсов, необходимых предприятию. Кроме того, под производственной функцией понимается управление качеством и конкурентоспособности готового товара или услуги, т. е. соблюдение качества продукта согласно установленным стандартам.

Функция управления и контроля обеспечивает процесс планирования и прогнозирования на предприятии, организацию системы коммуникаций, информационное обеспечение и управление рисками.

Функция продаж включает в себя ценовую и товарную политику организации, обеспечивает систему товародвижения и расширение спроса.

Инновационная функция в маркетинге исполняет роль по разработке и созданию нового товара или услуги.

Чтобы решить задачи и достигнуть поставленных целей в маркетинговой деятельности, необходимо применять следующие методы маркетинга:

• Изучение ситуации на рынке:
• Опрос;
• Наблюдения;
• Методы формирования спроса и стимулирования сбыта;
• Аналитические методы:
• Анализ внешней среды организации;
• Анализ потребителей;
• Анализ существующих товаров;
• Планирование ассортимента будущих товаров;
• Разработка ценовой политики;
• Информационные методы:
• Реклама;
• Личные продажи;
• Пропаганда;
• Консультации.

Таким образом, опираясь на определение, цели, задачи, функции и методы маркетинга, можно сделать вывод, что наука о маркетинге ориентирована исключительно на потребителя и удовлетворение его потребностей.

Виды маркетинга

В зависимости от спроса различают виды маркетинга, представленные в таблице 1.

Таблица 1. Виды маркетинга в зависимости от спроса

Вид маркетинга	Состояние спроса	Задача	Как решить задачу
Демаркетинг	Высокий	Понизить спрос	1. Повысить цену
Конверсионный маркетинг	Отрицательный	Создать спрос	1. Разработка плана продвижения товара или услуги 2. Перевыпуск товара 3. Понижение стоимости
Стимулирующий маркетинг	Отсутствует	Стимулировать спрос	Необходимо учитывать причины отсутствия спроса
Развивающий маркетинг	Потенциальный	Сделать потенциальный спрос реальным	1. Определить потребности покупателей 2. Создать новый товар или услугу, отвечающий этим потребностям
Ремаркетинг	Снижается	Восстановить спрос	Искать пути для нового оживления спроса
Синхромаркетинг	Колеблется	Стимулировать спрос	1. Регулировать цену (понижать при необходимости) 2. Продвижение товара или услуги
Поддерживающий маркетинг	Соответствует предложению	Стимулировать спрос	Правильно вести ценовую политику, стимулировать сбыт, проводить рекламу, контролировать издержки
Противодействующий маркетинг	Иррациональный	Свести спрос к нулю	Прекратить выпуск товара

• Демаркетинг – вид маркетинга, который направлен на снижение спроса. Такая ситуация возможна, когда спрос значительно превышает предложение. Чтобы сдерживать потребителей, организация повышает цену на товар или услугу, отказывается от рекламы и старается переориентировать клиента.

Ярким примером является применение демаркетинга в холодное время года, когда вырастает в разы потребность в электроэнергии. Так как это может отрицательно сказаться на всей системе электросети, может выйти из строя очень дорогое оборудование, маркетинговые работники разрабатывают программы для снижения спроса или его переориентирования.

• Конверсионный маркетинг – вид маркетинга, направленный на создание спроса. Его применяют в случае негативного спроса на товар или услугу. Для этого разрабатывают план продвижения товара или услуги, понижают цены или же перевыпускают товар. Для продвижения товара или услуги при отрицательном спросе используют рекламу и пиар-акцию.
• Стимулирующий маркетинг используется в случае отсутствия спроса. Необходимо стимулировать спрос, учитывая в первую очередь саму причину отсутствия спроса.

Спроса на продукцию может не быть, если:

• Продукт не актуален на рынке;
• Продукт теряет свою ценность;
• Рынок не готов к появлению нового товара или услуги;

Чтобы заинтересовать покупателя и повысить спрос, предприятие использует такие инструменты, как резкое снижение стоимости товара или услуги, усиление рекламной деятельности, применение методов торгового маркетинга и т. д.

• Развивающий маркетинг – вид маркетинга, в котором потенциальный спрос необходимо превратить в реальный. То есть следует определить потребности покупателей и создать новый товар или услугу, отвечающий этим потребностям.
• Ремаркетинг применяется в ситуации, когда нужно оживить спрос. То есть спрос на продукцию падает и его необходимо восстановить путем введения новых характеристик и особенностей в товар или услугу. Например, сначала шампунь против перхоти Clear Vita ABE на основе новой формулы пиритиона цинка и уникальной формулы Vita ABE был создан как для мужчин, так и для женщин. Впоследствии эксперты Clear доказали, что кожа головы мужчин и женщин имеет разную структуру, и выпустили линейку шампуней Clear Men и Clear Woman.
• Синхромаркетинг – разновидность маркетинга, в котором необходимо спрос стимулировать, так как он колеблется. В задачи синхромаркетинга входит сглаживание нерегулярного спроса путем установления гибких цен и различных способов продвижения продукции. Данный вид маркетинга применяется обычно в случае сезонного спроса или каких-либо других циклических колебаний, а также при климатических факторах, которые сильно влияют на спрос. Ярким примером применения синхромаркетинга является предложение различных комплексных обедов и бизнес-ланчей в кафе и ресторанах в дневное время по сниженной цене. Так как днем посетителей гораздо меньше чем вечером, поэтому дневные цены ниже вечерних.
• Поддерживающий маркетинг организация использует в случае, когда спрос соответствует предложению и необходимо продолжать стимулировать спрос на товар или услугу. Чтобы поддерживать спрос на должном уровне следует правильно вести ценовую политику, стимулировать сбыт, проводить рекламу, контролировать издержки.
• Противодействующий маркетинг применяется, когда на продукцию есть постоянный иррациональный спрос, который противоречит интересам и благополучию населения. В такой ситуации нужно останавливать выпуск продукции и проводить антирекламу. Инструменты противодействующего маркетинга применяются на такой продукции, как алкоголь и табачные изделия.

В зависимости от охвата рынка различают массовый (недифференцированный), концентрированный (целевой) и дифференцированный маркетинг.

Концепция недифференцированного маркетинга предполагает продукт, предназначенный для всех сегментов рынка. Дифференциация товара не производится, продукция продается по низким ценам.

При концентрированном маркетинге ситуация обратная. Товары или услуги рассчитаны для определенной группы клиентов.

При использовании дифференцированного маркетинга силы направляются на несколько сегментов рынка. Но стоит заметить, что для каждого сегмента рынка создается отдельное предложение. Данный вид маркетинга считается более перспективным по отношению к предыдущим двум видам.

Стратегии маркетинга и маркетинговый план

Существует 2 уровня маркетинга на предприятии:

• Тактический;
• Стратегический;

Тактический , или по-другому, операционный маркетинг подразумевает разработку краткосрочных планов по достижению целей организации.

Стратегический маркетинг направлен на разработку долгосрочных перспектив работы предприятия на рынке. То есть оцениваются внутренние возможности организации на влияние внешней среды рынка.

Стратегии маркетинга классифицируют по следующим группам:

• Стратегия расширения рынка;
• Стратегия инновации;
• Стратегия диверсификации;
• Стратегия сокращения.

Стратегию расширения рынка по-другому называют стратегией концентрированного роста. То есть стратегия компании направлена на горизонтальное развитие, завоевание большей части рынка в борьбе с конкурентами, усовершенствование уже существующих товаров или услуг.

Стратегию инновации по-другому определяют как стратегию интегрированного роста. То есть деятельность организации направлена на вертикальное развитие – создание новых товаров и услуг, у которых не будет аналогов.

Стратегию диверсификации организация выбирает, если вероятность «выживаемости» на рынке с определённым видом товара или услуги очень низкая. Тогда организация может производить новый товар или услугу, но засчет уже имеющихся ресурсов.

Стратегия сокращения применяется при длительном нахождении предприятия на рынке для более эффективной работы. Организация может провести реорганизацию или ликвидацию.

Также стратегии маркетинга различают по охвату рынка:

• Стратегия массового (недифференцированного) маркетинга;
• Стратегия дифференциации;
• Стратегия индивидуализации;

Стратегия массового маркетинга направлена в целом на весь рынок. Преимущество на рынке достигается путем снижения издержек.

Стратегия дифференциации ориентирована на захват большей части сегментов рынка. Преимущество достигается за счёт улучшения качества выпускаемой продукции, создания нового дизайна и т. д.

Стратегия индивидуализации потребителя направлена только на один сегмент рынка. Преимущество достигается путём оригинальности товара или услуги для определённой целевой группы клиентов.

Разработка маркетинговой стратегии состоит из семи этапов:

1. Изучение рынка;
2. Оценка возможностей организации;
3. Оценка возможностей конкурентов;
4. Постановка целей стратегии маркетинга;
5. Исследование сегментов рынка и интересов потребителей;
6. Разработка позиционирования;
7. Проводится экономическая оценка стратегии.

Этап 1. Проводится анализ макроэкономических показателей, политическая, социальная и технологическая обстановка, а также влияние факторов международного характера.

Этап 2. Для оценки возможностей предприятия проводят экономический анализ, анализ маркетинга, оценку мощностей производства, оценку портфелей и SWOT-анализ.

Этап 3. Включает оценку конкурентоспособности организации. Изучаются стратегии конкурентов, сильные и слабые стороны, способы установления превосходства над конкурентами.

Этап 4. На следующем этапе устанавливаются цели маркетинговой стратегии.

Этап 5. Включает исследование потребностей клиентов, а также методы и время выхода на рынок.

Этап 6. Специалисты получают определённые рекомендации управления предприятием.

Этап 7. Проводится оценка и анализ экономической стратегии и инструментов контроля.

Подводя небольшой итог, можно сделать вывод, что маркетинговая стратегия отражает план по достижению целей деятельности компании, в которых оцениваются производственные возможности и финансовый бюджет организации.

Маркетинговый план неразрывно связан со стратегией маркетинга на предприятии, то есть план маркетинга подразумевает собой специальный документ, отражающий поставленные цели и задачи маркетинга организации, а также маркетинговые стратегии, которые будут применяться на практике.

Чтобы конкретизировать план маркетинга составляется программа маркетинга, в которой будет указано, кто делает, что делать и как сделать.

Для осуществления плана маркетинга необходимо придерживаться следующих принципов:

• Принцип скользящего планирования;
• Принцип дифференциации;
• Принцип многовариантности;

Принцип скользящего планирования применяется в зависимости от ситуации на рынке. Данный принцип предполагает введение корректировок в действующий план. Например, маркетинговый план рассчитан на 3 года, но ситуация на рынке меняется довольно часто, поэтому ежегодно требуется вносить поправки и корректировки в план, чтобы быть конкурентоспособными.

Принцип дифференциации предполагает, что установленный товар или услуга не могут нравиться всем подряд. Поэтому используя данный принцип, можно провести переориентацию на обслуживание какой-либо категории потребителей, отобранных по определенным признакам.

Принцип многовариантности предусматривает разработку одновременно нескольких маркетинговых планов на все возможные ситуации.

Структура маркетингового плана состоит в следующем:

• Определить миссию организации;

Миссия организации подразумевает определение сильных сторон, чтобы стать успешными на рынке.

• Составить SWOT-анализ предприятия;

SWOT -анализ – это ситуационный анализ, в котором отражаются сильные и слабые стороны, возможности организации, а также угрозы под влиянием внутренних и внешних факторов среды.

• Установить цели и стратегии маркетинга;

Желательно устанавливать цели и определять стратегии по каждому направлению отдельно.

• Разработка ценовой стратегии организации;

• Выбор сегментов рынка;

В данном блоке при выборе сегментов рынка акцент делается на снижение расходов и повышение эффективности сбыта за счет объема продаж и цен.

• Схема продажи товара или услуги;

Здесь следует выделить каналы сбыта продукции, эффективно ли они работают, в каком количестве и как реализованы в организации.

• Тактика реализации и методы продвижения продаж (сбыта);

В данном пункте необходимо определиться с методами реализации товаров или услуг, которые могли бы успешно использоваться как в краткосрочном периоде, так и в долгосрочной перспективе.

• Политика послепродажного обслуживания;

Здесь нужно постоянно совершенствовать систему послепродажного обслуживания. Необходимо сравнивать уровень обслуживания с конкурентными предприятиями, повышать квалификацию сотрудников, следить за их коммуникабельностью. Кроме того, стоит предоставлять определенные гарантии и дополнительные услуги своим клиентам и сравнивать их со своими конкурентами.

• Проведение рекламной кампании;

• Формирование затрат на маркетинг;

При составлении бюджета маркетинга необходимо учесть все запланированные расходы, доходы и выделить прогнозируемую чистую прибыль организации.

Таким образом, следует сделать вывод, что маркетинговый план просто необходим для успешной организации деятельности предприятия. Это своего рода карта, которая помогает ориентироваться в целом в сфере экономики, вести эффективный бизнес и быть конкурентоспособными на рынке, получая высокую прибыль.

Маркетинг в бизнесе или маркетинг B2B

Маркетинг в бизнесе или по-другому его называют маркетинг B 2 B (business-to-business, бизнес для бизнеса) определяется как деловые отношения между промышленными предприятиями на рынке, где товары и услуги служат не для конечного потребления, а для деловых целей.

Маркетинг B2B следует не путать с маркетингом B 2 C (Business to Consumer, бизнес для потребителя), который подразумевает маркетинговые отношения на рынке, где товары и услуги созданы для конечного потребления.

Маркетинг в бизнесе имеет отличительные черты и характерные особенности:

• Спрос в бизнес деятельности вытекает из потребительского спроса;
• Организация покупает товар или услугу для достижения своих поставленных целей. Т. е. бизнес покупка имеет целевой характер, нежели покупка потребителя. Клиент покупает тот или иной товар, чтобы удовлетворить себя. Т. е. потребительская покупка носит эмоциональный характер;
• Объем закупаемых товаров или услуг. Предприятие покупает товары и услуги не штучно, а десятками и сотнями штук, т. е. совершает крупные покупки;
• Риск покупки предприятия гораздо выше покупки обычного потребителя. От этого зависит прибыль организации;
• Бизнес покупки совершают профессионалы в своем деле. Решение о покупке принимают несколько специалистов в данной сфере;
• В маркетинге B2B продавец лучше знает потребности покупателя и тесно с ним взаимодействует;
• Предприятие, которое совершает бизнес покупку, надеется на дальнейшее сотрудничество с предприятием продавцом. Поэтому здесь значимую роль играют предоставление гарантий, сервисного обслуживания и установки.

Сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг (MLM – multi level marketing) представляет собой технологию реализации продукции от производителя к потребителю, которая носит рекомендательный характер и передается от человека к человеку. При этом так называемый дистрибьютор может не просто продавать продукт, а также привлекать в компанию новых торговых агентов.

Бизнес план МЛМ компании предполагает, чтобы дистрибьюторы:

• Пользовались сами данным продуктом;
• Продавали продукт покупателям;
• Привлекали других торговых агентов, чтобы создавать сеть бизнес предпринимателей.

За организацию доставки отвечает сам производитель. Он обеспечивает получение товара дистрибьютору на дом. Для эффективной работы торговых агентов предусматриваются мастер-классы, семинары для развития навыков продажи и достижения успехов в своем деле.

Для предпринимателя сетевой маркетинг является привлекательным бизнесом, так как не требует опыта и большого первоначального вложения в капитал.

Для покупателя сетевой маркетинг также выглядит с выгодной стороны, так как действительно ответственные МЛМ-компании предоставляют качественные продукты и гарантию на них. Кроме того, перед покупкой товара потребитель получает всю необходимую информацию о нем и получает товар на дом.

Сетевой маркетинг предусматривает наличие активного и пассивного дохода. Активный доход агент получает за объем продаж. А пассивный доход создается за счет создания и активного развития подсети дистрибьюторов.

Тем не менее, хоть на первый взгляд, сетевой маркетинг видится привлекательным бизнесом, кроме преимуществ, он имеет и ряд недостатков.

Таблица 2. Преимущества и недостатки сетевого маркетинга

Чтобы привлечь потенциального дистрибьютора в МЛМ бизнес можно воспользоваться следующими способами:

• Искать партнеров среди своего окружения;
• Искать партнеров среди окружения своих друзей и знакомых;
• для продвижения продукции;
• Искать партнеров через социальные сети;
• Знакомиться с новыми людьми и привлекать их в данный вид бизнеса.

Когда речь идет о сетевом маркетинге, то сразу же происходит ассоциация с таким определением, как финансовая пирамида, деятельность которой запрещена на территории РФ.

Главным отличием сетевого маркетинга от финансовых пирамид является то, что полученную прибыль МЛМ компании делят между дистрибьюторами, учитывая вклад каждого. А доход финансовая пирамида получает за счет количества привлеченных людей и их вклада в несуществующий товар.

Кроме того, сетевой маркетинг можно отличить от финансовой пирамиды наличием:

• Маркетингового плана;
• Руководства и устава компании;
• Самой продукции;
• Системы обучения.

Финансовая пирамида не имеет конкретного маркетингового плана, он очень запутанный и непонятный. Руководство компании анонимно и тем более отсутствует какой-либо устав предприятия. Ассортимента товара нет, существует только пара единиц сомнительной продукции. Также не предусматривается система обучения либо стоит определенной суммы денег, за которую выдают дешевые рекламные брошюры.

В сетевом маркетинге предусмотрено обучение торговых агентов на бесплатной основе либо за символическую сумму выдаются обучающие диски, книги или же видеоролики в интернете.

Яркими примерами успешного развития сетевого маркетинга являются компании Амвэй, Эйвон, Орифлейм, Фаберлик и Мэри Кей.

Подводя небольшой итог, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг направлен на продвижение товара и вознаграждение дистрибьютора за проделанную работу, а основной целью финансовой пирамиды является привлечение людей и их денежные вложения.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг в настоящее время является актуальной инновацией для продвижения товаров и услуг.

Интернет-маркетинг представляет собой применение традиционной маркетинговой деятельности в просторах интернета.

Цель интернет-маркетинга – получение прибыли за счет повышения количества посетителей сайта или блога, которые в будущем станут покупателями определенных товаров и услуг.

Инструментами повышения продаж товаров и услуг и увеличения количества посещаемости сайта являются:

Помогает создать и укрепить отношения с определенной целевой группой, которая подписана на рассылку.

• Арбитраж трафика – покупка и перепродажа трафика по более высокой стоимости;

Перед интернет-маркетологами стоят следующие задачи:

• Продвигать товары и услуги с помощью ;
• Создавать интересный контент для целевой аудитории;
• Перерабатывать полученной информации;
• Следить за работой сайта;
• Поддерживать имидж компании в интернете;
• Набирать специалистов узкой направленности для выполнения определенной работы.

Маркетинг в сети включает в себя следующие элементы: товар, цена, раскрутка, место.

Интернет-маркетинг предусматривает такие стратегии, как:

• Вирусный маркетинг;
• Комплексный онлайн-маркетинг;

Вирусный маркетинг является самой сложной, но самой стоящей стратегией онлайн-маркетинга. Она ориентирована на создание настолько интересной информации, которую все будут просматривать сотни раз, постоянно ставить лайки и делать репосты.

Вирусное привлечение людей применяется с помощью:

• Использования видеороликов;
• Использования онлайн-игр;
• Использования сайта компании;
• Написания провокационной статьи, которая может вызвать резонанс и будет обсуждаться среди пользователей;

Эффективную работу и достижения успеха можно получить в результате сочетания вирусного маркетинга в социальных сетях с рекламой.

Основными достоинствами вирусного интернет-маркетинга являются простота и скорость действий. Кроме того, вирусный интернет-маркетинг является экономически выгодным, так как не требует особых затрат. Закон о рекламе не действует на вирусную рекламу. То есть, нет цензуры, каких-либо ограничений, что делает более свободным интернет-маркетинг.

Существенным недостатком вирусного онлайн-маркетинга является недостаточный контроль над процессом, а также подаваемый материал может быть искажен.

Комплексный интернет-маркетинг подразумевает набор всевозможных ресурсов и каналов рекламы для продвижения товара или услуги на рынок.

Структура комплексного интернет-маркетинга заключается в следующем:

• Усиление традиционного маркетинга;
• Обработка всех сегментов рынка;
• Отчеты о прибыли от рекламы;
• Контроль продаж в филиалах;
• Построение единой системы продвижения товара или услуги;
• Построение телефонии;
• Обучение продажам;

Под пиаром (PR ) понимается повышение узнаваемости бренда. Данную стратегию необходимо использовать всем компаниям, независимо от положения, так как она помогает увеличить доходы компании, привлечь потенциальных клиентов, а бренд становится узнаваемым и популярным в интернете.

Рассмотрев цели, инструменты и стратегии интернет-маркетинга, можно выделить его преимущества:

• Большой охват целевой аудитории;
• Получение информации в домашних условиях;
• Небольшие расходы на рекламу.

Заключение

В заключение хочется сказать, что маркетинг очень интересная наука для предпринимателей. Зная, как составляется маркетинговый план, когда и где применять ту или иную стратегию маркетинга, можно оставаться на рынке конкурентоспособными долгое время, получая при этом хорошую прибыль. А, освоив интернет-маркетинг, можно добиться еще большего успеха в .

Интернет объединяет все цивилизованные страны. Мало осталось тех людей, которые не ищут информацию в Интернете. Статистика показывает, что только в Рунете - 87 млн пользователей. И эта цифра с каждым годом увеличивается. Только те компании, которые не знают о существовании Интернета, не хотят донести свое послание до такой огромной аудитории. Так как лучше всего это сделать? Именно для этого существует интернет-маркетинг.

Что такое маркетинг?

В закладки

Существует 145367 определений маркетинга. Но если говорить вкратце, то:

Маркетинг - это управленческий процесс, в котором группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чём они нуждаются.

Виды маркетинга зависят от инструментов, которые используются при продвижении. Это реклама в Интернете, копирайтинг, видеореклама и множество других способов увеличения продаж.

Давайте сразу разъясним: в этой статье речь пойдет о видах мАркетинга, а не маркЕтинга, ведь маркЕтинг это плохой мАркетинг:) Хорошо, если с ударением мы разобрались, то теперь расставим все точки над И и разберемся в каждом из них, чтобы знать, какой лучше для вашего бизнеса.

Крауд-маркетинг

На английском crowd-marketing, crowd - «толпа» и marketing - «реклама» - это технология маркетинга в Интернете, размещение отзывов о товаре/услуге на различных площадках, таких как: сайты-отзовики, форумы, блоги, сайты вопросов-ответов, соцсети.

Цель инструмента:

Увеличение роста продаж и лояльности текущих клиентов благодаря положительным отзывам.

Плюсы:

• проставление комментариев выглядит максимально естественно
• ссылки в постах дают реальные переходы
• доверие - чем чаще упоминается название бренда, тем больше доверия он вызывает
• увеличение переходов целевой аудитории
• разнообразие трафика - крауд-маркетинг позволяет охватить целых 3 таких источника: переход непосредственно по ссылке; копирование и вставка ссылки в строку браузера; поиск по названию, указанному в комментарии
• поддержание репутации

Минусы:

• не каждый получит желаемый результат: например, для маленького ларька это будет невыгодно и нецелесообразно
• долгий процесс: быстрого результата вы не получите, минимальное время ожидания - 3 месяца
• высокая стоимость: крауд-маркетинг - очень трудоемкий процесс, который выполняется специалистом вручную, такой труд обходится дороже

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг - это подход к продвижению товаров или услуг, который отличается от прямой рекламы тем, что продукт не навязывается потребителю, вы не призываете его купить, заказать или подписаться. На основе представленной информации клиент сам волен делать выбор - покупать у вас или уйти к конкурентам. И это формирует доверительные отношения между вами и пользователями, создает имидж лидера в нише, ведь вы не просто предлагаете товар, но и помогаете выбрать его, решаете насущные проблемы, советуете.

Что входит в контент-маркетинг:

• блоги
• инфографики
• видео-обзоры
• мастер-классы (семинары, тренинги)

Контент можно разделить на:

• развлекательный
• обучающий
• новостной
• исследовательский

Площадки контент-маркетинга:

• собственный сайт или блог
• рассылка E-mail
• социальные сети

Цель инструмента:

Пробуждение желания потенциальных клиентов совершить выгодное для вас действие (купить продукт, заказать услугу, оставить заявку на консультацию).

Плюсы:

• имидж компании: хороший контент ценится, а вы - эксперт в глазах пользователей
• высокие продажи: повышение продаж происходит благодаря мнению потребителей; читая отзывы на вашем сайте или блоге, клиент выделяет вас среди других

• естественное продвижение сайта: если ваши статьи интересны - на них будут ссылаться, что не грозит наложением фильтров со стороны тех самых поисковых систем
• сравнительно низкая стоимость

Минусы:

• не дает быстрых результатов, это долгосрочная стратегия
• подходит не для всех сфер и задач
• сложность реализации стратегии

Видеомаркетинг

Видеомаркетинг - это комплекс действий, направленных на продвижение товаров, услуг или бренда компании с помощью видео.

Цель инструмента:

Донести информацию пользователю максимально наглядно, через представление характеристик товара или услуги.

Плюсы:

• подходит для всех сфер деятельности
• повышение конверсии: не все любят читать, да и не все хорошо усваивают прочитанную информацию, особенно если описанная продукция посетителю не знакома
• не каждый человек будет тратить время на прочтение длинного текста
• увеличение трафика
• рост количества потенциальных клиентов
• минимальные затраты

Минусы:

• реклама, а особенно видео, в Интернете зачастую игнорируется
• трудность в оптимизации и охвате аудитории

SMM

Social Media Marketing - продвижение брендов в социальных сетях. Если у вас есть аккаунты в Instagram или Вконтакте, то вы не понаслышке знаете, что такое, когда вас преследует реклама. Например, часто подписываются аккаунты с предложением сделать маникюр, купить черную маску для лица, доставка еды:) Когда листаете ленту, видите фото с надписью “реклама” - это все и есть SMM.

SMM площадки:

• личные аккаунты: пользователи создают и продвигают свои аккаунты и в дальнейшем на них зарабатывают рекламируя товар/услугу за деньги или по бартеру
• продвижение бренда благодаря корпоративным аккаунтам
• паблики, группы: развлекательные/познавательные, где нет определенного бренда, но есть интересный контент и периодически рекламируют товар/услугу
• гос. организации, которые информируют пользователей на своих аккаунтах

Цель инструмента:

Повышение узнаваемости бренда, большая заинтересованность к вашему продукту, постоянная коммуникация с потенциальными и существующими клиентами.

Плюсы:

• пользователи не относятся к продвижению в социальных сетях как к рекламе, они доверяют этой информации больше, чем рекламным объявлениям
• широкий охват целевой аудитории, возможно привлечение посетителей вне зависимости от их региональной принадлежности
• относительно низкая стоимость рекламного контакта (в разы дешевле рекламы в прессе, при больших охватах - дешевле рекламы на ТВ)
• наличие обратной связи с целевой аудиторией, позволяет быстро реагировать на пожелания/замечания потенциальных клиентов
• оперативная реакция на рекламу: в отличие от поискового продвижения реакцию на публикацию в социальной сети или в блоге не нужно ждать неделями - скорость сбора и обмена информацией очень велика

Минусы:

• не дает мгновенных результатов
• для обеспечения долгосрочного результата необходима постоянная работа: обновление информации, публикация новостей, авторских статей, постов и т.п.
• невозможность точного расчета бюджета рекламной кампании
• невозможно дать 100% гарантию результата
• обычно пользователи ищут интересующие их товары и услуги с помощью поиска: если человеку нужен какой-либо товар, он не будет искать группу по продаже конфет в социальной сети, а введет запрос в поисковике
• возможность сильно испортить репутацию - достаточно всего лишь несколько раз ошибиться в комментариях, в выбранных темах поста и т.д.
• люди давно научились отличать рекламный контент от других видов информации

E-mail маркетинг

Обращения к потенциальному клиенту напрямую, с помощью e-mail или sms-рассылки, называется директ-маркетингом, потому что этот вид рекламы направлен адресно. Подписчики сайта получают информацию о каком-либо событии, связанном с продаваемым продуктом (об акции, открытии нового магазина). Рассылка осуществляется по базе, собранной с помощью CRM или сформированной из подписчиков на рассылку. Некоторые владельцы бизнеса покупают клиентские базы и устраивают массовые рассылки. И это совершенно напрасно, ведь подобные сообщения обычно перемещаются в спам почтовыми сервисами.

Цель инструмента:

Информирование о новинках, попытки повторных продаж, возврат потерянных клиентов.

Плюсы:

• возможность контролировать результат
• нацеленность - составление списков адресов по характеристикам и потенциальных клиентах
• можно распространять полученную информацию с другими пользователями

Минусы:

• эффективность в данной сфере со временем заметно сократилась
• такие письма попадают в спам
• выглядит как назойливость

PR-маркетинг

Пиар - это создание имиджа компании в Сети. PR-маркетинг - постоянная работа с сайтом, анализом посетителей, совершенствованием сайта с визуальной точки зрения. Оптимизация для лучшей индексации в поисковиках.

• размещение информации о сайте и деятельности организации в СМИ и на сайтах схожей тематики
• поддержка и реклама сайта на форумах
• регулярное обновление сайта

Цель инструмента:

Работа над имиджем компании.

Плюсы:

• возможность мгновенной реакции на действия конкурентов, процессы в компании
• низкая стоимость и вызывает больше доверия, чем рекламное обращение

Минусы:

• поскольку PR-кампания в Интернете проводится быстро и стоит недорого, информация расходится быстро. Тогда качество пострадает – статьи будут плохо отражать то, что хотел бы видеть в них заказчик.

Вирусный маркетинг

Один из видов интернет-маркетинга, получивший свое название за невероятно быстрое распространение в социальных сетях скрытой рекламы, содержащейся в интересных и привлекательных видеоматериалах, онлайн-играх, приложениях, фотографиях и текстах. Реклама ненавязчиво упоминает о предложении заказчика.

Цель инструмента:

Развлекать, напоминать, информировать.

Плюсы:

• минимальные затраты
• ненавязчивый вид рекламы
• удерживает внимание пользователя

Минусы:

• требуется креативная идея, которую не так уж и легко придумать
• нет никакой гарантии, что ваш вирус аудитория оценит

Какие еще есть виды рекламы:

Медийная реклама

Иначе этот вид интернет-маркетинга называют еще баннерной рекламой. Объявления направлены на повышение популярности бренда. При нажатии клавишей мыши переводит пользователя на сайт продавца. Ссылка направляет именно в тот раздел сайта, где потенциальный клиент сразу же может совершить покупку, сделать заказ. Медийная реклама обычно направлена на определенный вид товара, который пользуется спросом.

СРА-реклама

CPA (Cost Per Action и переводится с английского языка, как «плата за действие») - это определённая модель оплаты в Интернете за рекламу.

Мобильная реклама

Мобильная реклама - это вид рекламы, при котором контакт с пользователем происходит через мобильные гаджеты в виде различных рекламных сообщений. Год от года этот рекламный канал становится все более креативным и интересным с точки зрения форматов и способов коммуникации с пользователями.

И еще виды маркетинга, о которых вы могли не слышать:

Конверсионный

Конверсионный маркетинг - метод не новый, но весьма актуальный в маркетинге. Он необходим в случае, когда ранее продуманный план был реализован неудачно или на ваш товар наблюдается негативный спрос. Такое случается, если ошиблись в разработке стратегии продвижения продукта.

Стимулирующий

Основная задача - нахождение способов развития и стимулирования спроса на продукцию и услуги в условиях отсутствия спроса на них. Отсутствие такого спроса может быть обусловлено слабой информированностью потребителей о продукте.

Развивающий

Применяющийся в условиях скрытого спроса, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Задачей развивающего маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный.

Ремаркетинг

Задачей ремаркетинга является восстановление спроса на основе переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода. Ремаркетинг заключается в поиске новых возможностей оживления спроса.

Синхромаркетинг

Задачей синхромаркетинга является поиск и реализация методов маркетинга, обеспечивающих сглаживание нерегулярного спроса, применяя при этом один или несколько инструментов из комплекса маркетинга: гибкость цены, различные методы продвижения, переориентацию на иные каналы продаж. Синхромаркетинг позволяет компании провести такие мероприятия, которые приведут к сглаживанию нерегулярного спроса на его продукцию.

Поддерживающий

Вид маркетинга, применяемый в условиях полноценного спроса, когда организация удовлетворена объемом сбыта.

Задачей поддерживающего маркетинга является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений клиентов.

Демаркетинг

Это стратегия поведения продавца, которое направлено на то, что приходится уменьшать спрос временно или постоянно. Получается, что существует слишком большой спрос, который превышает предложение, и предприятия просто не в силах его повысить. Это может быть связано с несколькими причинами, одной из них является невозможность увеличить объем производства.

Противодействующий

Задача противодействующего маркетинга состоит в том, чтобы убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов. Инструментами противодействующего маркетинга являются: повышение цен, ограничения доступности вредных продуктов и ложная/негативная информация.

Глобальный

Маркетинг глобальных организаций, которые ведут свою производственную деятельность, рассматривая весь мир как один большой рынок, на котором его региональные и национальные различия не играют решающей роли.

Экспортный

Исследование рынка сбыта товаров, приспособление производства к требованиям зарубежных потребителей, контроль за прохождением товаров на всем пути от производителя до потребителя.

Территориальный

Коммерческая, политическая, социальная и иная деятельность, основанная на принципах маркетинга, с целью создания, поддержания или изменения отношений и поведения частных лиц и организаций коммерческого и некоммерческого характера, относительно конкретной территории, изменение имиджа этой территории.

Дифференцированный

Это маркетинг, который направлен на удовлетворение нестандартных потребностей покупателей. Предприятие оценивает разнообразные сегменты рынка и выбирает из них те, на которых будет действовать. При этом для каждой сферы предприятия разрабатывают свою стратегию.

Массовый

Осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей. При этом сегментация рынка и изучение потребителей не проводятся. Такой подход позволяет продавать продукты по наименьшим ценам.

Интегрированный

Вид маркетинга, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.

Цель интегрированного маркетинга состоит в том, чтобы поставить на службу интересам потребителей деятельность всех подразделений организации.

Внутренний

Это работа, направленная на "продвижение маркетинга" внутри компании - отсюда и название. Часто сами топ-руководители и коллеги не понимают, для чего нужен маркетинг и почему на него необходимо тратить деньги.

Маркетинг отношений

Создание долгосрочных отношений со всеми звеньями, которые принимают участие от процесса создания продукта до дистрибуции конечному пользователю.

Операционный

Использование наиболее эффективных методов продаж, торгового маркетинга.. Другими целями операционного маркетинга может быть, например, достижение компанией уровня продаж, прибыли и других целей, установленных операционным планом, обеспечение прибыльности различных товаров, территорий, рынков и каналов сбыта.

Тайм-маркетинг

Технология управления временем клиента в целях повышения эффективности продвижения и продаж товаров и услуг.

Поиск логистической модели, которая позволит доставлять продукт клиенту быстрее, чем конкуренты, что принесет дополнительную выгоду. Данный подход, может быть, применим ко всем бизнес процессам, которые задействованы в производстве.

Взаимосвязанный

Термин, который описывает маркетинговое взаимодействие как единый механизм работы. Эти действия могут быть сконцентрированные, как внутри организации, так и выходить за ее уровни налаживая связь с дистрибуцией и торговыми представительствами.

Интерактивный

Это принцип организации взаимодействия между продавцом и потребителем, при котором большие продажи и лучшая удовлетворенность достигается при прямом и очень оперативном взаимодействии между ними.

Комплексный

Это прежде всего, наша ответственность в рамках задач по развитию бизнеса в целом, это наша компетенция не только в инструментах, но и в реализации комплексного эффективного маркетингового решения.

Креативный

Результат творческой «фантазии» профессионала-маркетолога. По сути, это свобода в принятии маркетингового решения с учетом опыта, знаний, поведения потребителей в каждом из сегментов рынка. Все это в совокупности является базой для выработки креативной стратегии.

Партизанский

Performance-маркетинг

Это достижение целей бизнеса за счет максимально эффективной коммуникации с целевой аудиторией на всех этапах жизненного цикла клиента.

Как изменится маркетинг в 2018 году

• реклама в соцсетях потеряет свою популярность

Современные пользователи Интернета настолько привыкли к рекламе, что давно научились не замечать ее. Пользователям социальных сетей также неприятно видеть в новостной ленте явную навязчивую рекламную информацию, и это совсем не то, ради чего они подписались на те группы.

• реклама в мессенджерах набирает обороты

Изначально появление мессенджеров Telegram, WhatsApp, Viber пользователи восприняли недоверчиво. Но сейчас все больше пользователей Интернета переходят на эти приложения как на более простой и удобный способ общения.

Поэтому этот вид маркетинга может ориентироваться и на способ существования в интернет-пространстве:

• гаджеты вытесняют компьютеры и ноутбуки

Уже никого не удивишь новеньким компьютером, сейчас все больше и больше людей переходят на удобные, карманные гаджеты: планшет, телефон, даже те же смарт-часы. Мобильные технологии интернет-доступа используют 3,722 миллиарда чел.

Статистика показывает, что количество пользователей социальных сетей в 2018 году составляет 3,196 миллиарда человек, что на 13% больше, чем в прошлом году. Причем 90% пользователей получают доступ с помощью мобильных устройств и с каждым днем эта цифра только увеличивается.

• криптовалюта скоро «будет в кошельке» каждого второго пользователя Интернета

Согласитесь, еще совсем недавно вы и не знали, что это такое, а сегодня на каждом шагу только и слышите новости о “биткоине”, правда? В Интернете криптовалюта очень популярна, ее не сложно добывать, но потом можно обменивать на неплохие деньги. Сейчас даже открывают фермы по “добыванию” криптовалюты. Статистика показывает, что на данный момент криптовалютными кошельками пользуются 6 миллионов уникальных пользователей. Мы можем расплачиваться виртуальными деньгами, будущее наступило!

Если мы забыли написать о каком-то виде маркетинга, который вы используете в работе, - пишите в комментариях:)

Маркетинг бывает разным: черным, белым и красным. Шутка! Видов маркетинга несколько больше и по цвету они не различаются. Давайте попробуем разобраться какие все-таки виды бывают и чем они отличаются друг от друга.

Сам термин «маркетинг» обозначает некую систему хозяйствования, ориентированную на рынок потребителя, при этом занимаясь изучением и исследованием его запросов и интересов. Другими словами, это предпринимательская деятельность, управляющая продвижением продукции от производителя к потребителю.

Ремаркетинг

Используют в случае необходимости формирования нового жизненного цикла продукции, которая исчезает с рынка, т.е. для тех товаров, на которые значительно уменьшается спрос. С этой целью проводится сравнительный анализ спроса на эту продукцию за предшествующий период и текущий. Если намечается тенденция к его снижению, он подлежит оживлению. Это и является задачей ремаркетинга.

В разрезе web-сайтов, ремаркетинг – это метод, который позволяет показывать рекламные блоки тем пользователям, которые раньше уже заходили на тот или иной сайт.

Тем самым, ремаркетинг позволяет обращаться к уже заинтересованной в вашем продукте аудитории. На сегодняшний день этот вид маркетинга является прогрессивным и эффективным.

Конверсионный маркетинг

Представляет собой маркетинг, который применяют при возникновении отрицательного спроса в ситуациях, когда большая часть рынка не может принять продукцию, а в отдельных случаях готова заплатить конкретную цену за отказ от его использования. Задача данного вида маркетинга как раз и заключается в стремлении изменить отрицательное либо негативное отношение покупателей к данной продукции. Для этого применяются следующие инструменты: переделка продукции, уменьшение стоимости и более эффективное его продвижение.

Стимулирующий маркетинг

Применяется в случае, когда на определённый ряд продукции абсолютно отсутствует спрос. Здесь речь идёт не об отрицательном либо негативном отношении к товару, а о полной безразличности или отсутствии интереса покупателей.

Причиной этому могут послужить такие ситуации:

• отношение к продукции как утратившей какую-либо ценность. Скажем, бутылки из стекла.
• отношение к продукции как к имеющей ценность, но лишь не на этом рынке. Допустим, моторные лодки в районе, где нет воды или лыжи там, где не выпадает снег.
• в случае появления новой продукции, но в то же время неготовности самого рынка к их возникновению. Это, предположим, сувенирная продукция. Обычно покупатель не планируют покупку подобных товаров, а желание приобрести появляется лишь вследствие лицезрения их на витрине.

Развивающий маркетинг

Имеет непосредственное отношение к формированию спроса на продукцию. Потенциальный спрос обычно проявляется, когда некая часть покупателей чувствует потребность в необходимости приобрести какое-нибудь благо, но на данный момент оно ещё не существует в виде конкретной продукции. Например, мечта большинства заядлых курильщиков — это сигареты, которые абсолютно безопасны для здоровья человека. Вот перед развивающим маркетингом и стоит задача превращения потенциального спроса в реальный. В данной ситуации важно правильно определится с потенциальным спросом и скоординировать все функции маркетинга на развитие рынка в требуемом направлении.

Синхромаркетинг

Синхромаркетинг. Нередки случаи, когда компания довольна общим уровнем спроса на производимые товары или услуги, но вот на каком-то отрезке времени состояние спроса на определённую продукцию не совсем её удовлетворяет. Допустим сам спрос намного больше производственных возможностей, либо же, напротив, объём производства значительно превышает потребности покупателей. Колеблющийся спрос является спросом, когда он начинает колебаться в случае сезонных или других факторов и данные колебания не совпадают по времени со структурой предложения продукции.

Поддерживающий маркетинг

Поддерживающий маркетинг. Самая благоприятные условия — это когда присутствует и полный спрос, и уровень со структурой на продукции полностью отвечает уроню со структурой предложения. Но пусть даже и существует подобная ситуация, всё же не рекомендуется обходится поверхностной маркетинговой деятельностью. Уровень спроса находится в прямой зависимости от изменений потребностей и появления на рынке подобной продукции других компаний. Если существует полный спрос, то задачи маркетологов сводятся к использованию поддерживающего маркетинга. Его требования ограничиваются необходимым уровнем в текущей маркетинговой деятельности и неизменным вниманием к обстоятельствам влияющим на уровень спроса.

Демаркетинг

Демаркетинг применяется при необходимости уменьшения чрезмерного спроса. Порой спрос на продукцию может превышать предложения. Такое состояние называют чрезмерным спросом, при нём спрос намного выше производственных возможностей. Здесь можно применить несколько действий, например, увеличить стоимость продукции, прекратить стимулирование продаж и другое.

Противодействующий маркетинг

Противодействующий маркетинг. Есть такие виды продукции, на которые существует иррациональный спрос, если рассматривать его со стороны благополучия покупателя. Классический пример таких товаров — это алкогольная и табачная продукции. В основе данного маркетинга и лежат задачи по уменьшению спроса на данную продукцию.

Для того, чтобы продвинуть свой товар или услугу на рынок и при этом победить конкурентов, необходимо освоить различные методы и приёмы маркетинга. Маркетинг - слово английского происхождения, буквально означающее «рыночная активность», «действие на рынке». В это действие включаются несколько процессов:

• создание товара;
• продвижение продукта на рынок (раскрутка);
• организация предоставления продукта покупателю.

Какие существуют типы маркетинга?

В зависимости от таких критериев, как охват рынка, состояние спроса, сфера деятельности, маркетинг можно разделить на множество различных типов. Так, по охвату рынка маркетинг бывает:

• массовым;
• концентрированным;
• дифференцированным.

Виды маркетинга, исходя из охвата рынка

Задача массового маркетинга - 100% охват всех клиентов. Смысл такого маркетинга есть только в том случае, когда ваша продукция действительно необходима всем. Одним из инструментов массового маркетинга является установление доступных для покупателя цен.

Концентрированный (или целевой) маркетинг, как правило, используют компании, ориентированные на узкую рыночную нишу. Например, на выпуск товаров для молодожёнов, товаров для детей, продукции для ритуальных услуг.

Цель дифференцированного маркетинга - захват большей части интересующего вас рынка. Для этого нужно выпускать различные модификации одного и того же товара. Например, если речь идет о товарах повседневного спроса, то можно предлагать своим покупателям разные виды молочной продукции. Если вы собираете электронику, выпускайте на рынок разные ноутбуки для работы и для игр.

Маркетинг в зависимости от спроса

Исходя из состояния спроса на определённый продукт или услугу, маркетинг бывает:

• конверсионным;
• стимулирующим;
• развивающим;
• ремаркетинг;
• синхромаркетинг;
• поддерживающим;
• противодействующим;
• демаркетинг.

Основная цель конверсионного маркетинга - изменить отрицательный спрос на продукт или услугу на положительный. Для этого можно переделать свой товар, снизить на него цену и пересмотреть политику продвижения продукта.

Стимулирующий вид маркетинга применяется для продвижения товара (услуги), на который полностью отсутствует спрос. Маркетолог обязан чётко понимать предпосылки такого безучастия потенциальных покупателей и принять меры к его преодолению.

Развивающий маркетинг используется в том случае, когда спрос на продукты и услуги только формируется.

Цель ремаркетинга - оживить спрос на товары или услуги. Похожая цель и у синхромаркетинга : он используется при периодически изменяющемся спросе.

Поддерживающий маркетинг вступает в силу тогда, когда спрос полностью отвечает предложению.

Противодействующий маркетинг должен снизить спрос, часто бывающий слишком иррациональным (табачная продукция, алкоголь).

Целью демаркетинга является регулировка спроса в обстоятельствах, когда у компании нет возможности расширить производство и удовлетворить новые потребности своих покупателей.

Для чего нужен маркетинг?

Этому вопросу посвящено множество книг. Целые тома описывают различные сферы экономики и бизнеса, где можно и нужно использовать маркетинг. И в таком объёме информации трудно вычленить основные цели и задачи маркетинга. Если отвлечься от теории и обратиться к практическому маркетингу, то можно выделить 4 главных задачи, для решения которых маркетинг необходим в первую очередь.

Изучение рынка

Маркетинг, собственно говоря, изначально и был создан для этой задачи. Исследование рынка - это большой спектр задач, в которые входит определение и описание структуры участников рынка, изучение количества конкурентов, цен, товаров, сезонности, моды, качества и прогнозирование тенденций.

Выявление конкурентных преимуществ и отличий

Это вторая главная задача, которую помогает решать маркетинг. Не секрет, что современная экономическая среда, в которой приходится вести бизнес, может быть охарактеризована одним термином – нестабильность. Чтобы не потеряться среди сотен фирм, "фирмочек" и предпринимателей, необходимо уметь особым способом отличаться. Найти такие отличия и обратить на них внимание не только клиентов, но и сотрудников компании, помогают технологии практического маркетинга. Такие особенности внедряются в уникальное торговое предложение компании.

Планирование

Роль планирования растёт с каждым годом. Однако многие компании до сих пор ведут свою деятельность без него. Более того, в небольших компаниях у менеджеров преобладает мнение, что в формальном планировании нуждаются только большие компании. Их основной аргумент: быстрые изменения на рынке делают любые попытки составления планов не более чем формальной процедурой. Однако планирование может дать много преимуществ любому предприятию: большому и малому, начинающему и уже имеющему опыт работы на рынке.

Оно заставляет руководителей предприятия постоянно думать о своём будущем, чётче определять цели и стратегии развития, обеспечивает лучшую согласованность в работе и позволяет определить основные показатели эффективности получаемых результатов. Планирование как процесс управления позволяет компании решать проблему эффективного распределения ресурсов для достижения поставленных долгосрочных целей и решения текущих задач его деятельности. Это, в свою очередь, означает, что процесс маркетингового планирования деятельности предприятия должен стать важнейшей и ответственной функциональной обязанностью руководителей.

Управлене бизнесом

Эффективное управление является основной задачей любого менеджера, особенно когда идёт речь о рыночных условиях существования компании. Управление – это комплекс мер по воздействию на выбранный объект для достижения поставленных целей. Процедура постановки и выбора целей получила название "целеполагания". Процесс целеполагания начинается с понимания философии бизнеса, рынка, на котором планируется вести бизнес, понимания экономической ситуации на рынке. И на большинство вопросов здесь снова отвечает маркетинг, так как все вопросы проистекают из задачи №1 – изучение рынка.

Заключение

Как вы можете оценить сами маркетинг является очень важной технологией для ведения бизнеса. Однако надо понимать, что я рассмотрел далеко не все задачи, которые позволяет решать маркетинг, а только самые ключевые.

Взаимоотношения с постоянными клиентами можно сравнить с крепкой дружбой. Поэтому вслушивайтесь, будьте доброжелательны, узнавайте больше о жизни людей, никогда не врите и не надоедайте - всё это чувствуется издалека и запоминается надолго. Ну а если вы решили заниматься маркетингом серьёзно, то эта специальность научит вас разбираться в людях, их потребностях, особенностях их поведения и находить общий язык практически с каждым.

Высоких вам конверсий!