Инструкция

Первое, о чем стоит никогда не забывать - подавляющее большинство разговоров должно вестись о деле. Это не отменяет необходимости иногда разрядить обстановку, инициатором чего можете быть и вы. Но чувство меры еще ни для кого не было лишним. А лучше, когда такая инициатива исходит все же от начальника.

В общении с подчиненным оптимальным будет соблюдение правила золотой середины. С одной стороны, не следует допускать панибратства. В любых деловых отношениях существуют иерархия, субординация, а на работе - круг обязанностей, требовать исполнения которых от подчиненных обязаны уже вы. С другой стороны, унижать своего сотрудника недопустимо, даже если он в корне неправ.

Вам понадобится

• - соблюдение стандартов делового этикета и общепринятых норм вежливости.

Инструкция

Первое, что должен хорошо уяснить любой руководитель: правило «я начальник - ты дурак» - порочно. Каждое требование, претензия и т.п. должны быть аргументированы.

Даже от относительно безобидных сравнений в духе «качества работы на уровне - » следует воздерживаться.

Если работу необходимо переделать, сотрудник сам сделает соответствующие выводы, достаточно указать ему на то, что объективно не так.

Источники:

• как обращаться с подчиненными

Совет 4: Как вести себя в разговоре с начальством по телефону

Предстоящие разговоры с начальством заставляют понервничать многих работников. Ведь шеф – это человек, от которого во многом зависит ваше благополучие, поэтому разговаривать с ним надо осторожно, чтобы не вызвать на себя гнев и добиться выполнения своей просьбы.

Тогда выбора не остается, приходится рекомендовать себя самостоятельно – напишите о своих успехах в третьем лице, профессиональных навыках, о результатах, о времени, которое вы проработали в компании. Перед распечаткой следует обязательно отправить свое творение начальнику для одобрения, так как написать самому не означает написать что-то с чем он категорически не будет согласен. После положительного ответа смело распечатываете и несите на подпись. Рекомендация с предыдущего места работы – это очень большой бонус при устройстве на новую работу – ваш новый работодатель заранее знает на что вы способны, и что от вас ждать, знает, что у вас есть не только опыт работы, но и опыт уходить с нее красиво. Рекомендательное письмо всегда выделит вас среди толпы других соискателей.

Как сказать начальнику об увольнении? причины увольнения. разговор с начальником

В ООО «…»От (должность, ФИО) Прошу расторгнуть трудовой договор, уволить меня по собственному желанию 6 ноября 2013.22.10.2013 подпись Грамотно составленное заявление на увольнение позволит вам уйти на более выгодных для вас условиях. Вас могут освободить от положенной перед официальным увольнением отработки, также можно попробовать схему отпуска с последующим увольнением.

Подготовив заявление, его, предварительно зарегистрировав в качестве входящего документа, можно передать директору через секретаря, если таковой имеется. Тогда вы можете быть практически на все 100% уверены, что ваше заявление будет рассмотрено, и решение по нему будет принято, следуя действующему законодательству Российской Федерации.

Как сказать начальнику об увольнении, сохранив при этом хорошие отношения? Зачем мне хорошие отношения с бывшим начальником? – спросите вы. Поступать по-человечески – это нормально.

Увольняемся красиво: как сообщить начальству и уйти без скандала

О такого рода причинах нужно поведать честно, но при этом деликатно. Не забудьте добавить, что Вам очень жаль покидать коллектив, но Вы благодарны за опыт, приобретённый за время работы в компании.

Инфо

Адекватный руководитель поймёт Ваши мотивы, однако будьте морально готовы к контрпредложению. Повышение зарплаты, новая должность, внеплановый отпуск или интересная командировка – чтобы удержать ценного сотрудника, некоторые работодатели готовы на многое.

Уйти или остаться на новых условиях, решать только Вам. Главное, чтобы руководитель не счёл, что Вы манипулируете им с целью повышения в должности или зарплате.
Предупреждайте заранееСтатья 80 Трудового кодекса обязывает работника предупредить о своём увольнении по собственному желанию за 14 дней, однако по договорённости с работодателем этот срок может быть сокращён.

Как правильно сообщить об увольнении с работы

Если Ваш офис – open space, то лучше пройти в переговорную: до поры до времени коллегам не следует знать о Ваших планах. Как пройдёт разговор с руководителем, зависит от многого: рабочей ситуации, Ваших личных отношений, обстановки в коллективе и т.
д. Конечно, о причинах ухода лучше рассказать максимально искренне. Однако, как бы Вам ни хотелось, не говорите начальнику, что Вы не в восторге от его стиля управления коллективом, работа кажется Вам скучной, а зарплата – маленькой.
Дипломатия – великая вещь: с её помощью можно сохранить хорошие отношения даже в очень непростой ситуации. Объясните, что получили интересное предложение – должность серьёзнее, зарплата выше. Возможно, у Вас изменилась семейная ситуация и Вы больше не можете ездить в офис на другой конец города. А может, Вы устали от постоянных переработок и чувствуете себя эмоционально выгоревшим.

Как сказать работодателю об увольнении

Любому человеку неприятно слышать гадости в свой адрес или адрес своего детища, а именно так начальство воспринимает компанию. Поэтому советую вам просто пожелать всем удачи, поблагодарить за все, что вы смогли приобрести в этой фирме и оставить после себя только приятное впечатление.

Один раз мой товарищ со скандалом ушел из одной фирмы. Он устроил настоящее цирковое представления, думая, что никогда больше не столкнется с этими людьми.

Внимание

Представьте каково было его удивление, когда на новом месте начальником в скором времени оказался предыдущий руководитель из той самой фирмы. Старайтесь сохранять добрые и хорошие отношения как с руководством конторы, так и с коллегами.

Ведь никогда не знаешь как повернется ситуация. Вам в будущем может понадобиться их помощь, или вы столкнетесь по работе. Более того, вы же сами можете испортить свои рекомендации для будущего места работы.

Пример правильного информирования руководителя об увольнении

Также стоит контролировать своё поведение и ни в коем случае не скандалить, не говорить плохо о начальнике и компании в целом. Иначе руководство может поспособствовать тому, чтобы увольнение прошло тяжело, а человека на новую работу не взяли.

Как нужно говорить Сразу отметим, что заявлять подобные новости сообщением не следует, потому что разговор должен быть с глазу на глаз. Как минимум, начальник захочет узнать причины подобного решения и обсудить другие важные моменты.

Даже если вам кажется, что будет неприятно говорить лично, необходимо пересилить себя. Речь следует подготовить заранее, можно поспрашивать у знакомых, что они говорят в таких случаях.

Желательно быть честным, однако необходимо всё же понимать, что не все вещи следует говорить. Например, если компания кажется бесперспективной, а руководитель откровенно слабым, то об этом лучше умолчать.

Как полюбовно уволиться с работы, особенно если от вас этого никто не ждет

Нередко встречались ситуации, когда люди увольнялись, а потом жалели о своём решении. Иногда стоит поговорить с начальством по поводу моментов, которые не устраивают.

Вполне возможно, их удастся уладить и продолжить трудиться в компании. Подходящий момент Рассматривая вопрос, как сообщить о желании уйти с работы, прежде всего, нужно выбрать подходящее время.

Безусловно, не нужно выжидать несколько недель или месяцев, чтобы поговорить с начальником на данную тему. Сообщайте в течение пары дней с того момента, когда окончательно решите уйти по собственному желанию. Если откладывать на потом, то тогда будет только сложнее объявить о своём намерении. Для разговора нужно выбрать тихое место, желательно, отдельную комнату. Прекрасно подойдёт кабинет руководителя.

Как правильно уволиться

Родители и родительский комитет могут оказать на директора большое влияние. Школа предоставляет детям услуги образования, и потребителями этих услуг являются именно родители. Родители имеют право и должны проверять назначение сдаваемых «на ремонт» денег, уровень организации образовательного процесса, степень безопасности находящихся в школе детей. Если родителей что-то не устраивает, они имеют полное право на то, чтобы пожаловаться в городской (районный) отдел образования.

Чиновники обязаны принять жалобу к рассмотрению и адекватно отреагировать. Если реакции нет, продолжайте жаловаться. Собирайте подписи в классе и в школе, подключайте классного руководителя.

Даже если учитель побоится открыто выступить против директора-самодура, то он наверняка сможет дать вам дельный совет.

Как сказать начальнику об увольнении?

Оставаться человеком в любой ситуации - самый полезный совет, которому вы можете следовать. Подготовить почву Глупейшим вариантом будет увольняться в никуда. Подготовьтесь. Найдите другое место, походите по собеседованиям. У меня есть отличная статья, которая поможет вам идеально подготовиться к разговору с возможным будущим руководителем: «Как вести себя на собеседовании». Попросите поддержки у своих близких. Обратитесь к родителям, друзьям или своей второй половинке. Скажите, что сейчас у вас сложный период и вам нужна помощь.

Можете напрямую сказать: я боюсь и мне нужно твоя поддержка. Близкие люди нам именно для этого и нужны, чтобы помогать и быть рядом в трудную минуту.

Просите советов, возможно, именно мама вам подскажет какие слова лучше использовать в разговоре с директором.

Как объявить об увольнении

Конечно, если недостатки действительно существуют, то о них можно сказать, но в спокойном тоне и вежливой форме. Иное поведение будет восприниматься как агрессивное и некультурное, из-за чего директор может оставить плохой отзыв о сотруднике. Некоторые люди, которые уволились, совершили серьёзную ошибку при разговоре. Они сказали начальству, что зарплата слишком маленькая, а у конкурентов она значительно выше.

Далеко не каждый руководитель спокойно воспримет подобную фразу. Вероятнее всего, данные слова могут послужить причиной для плохого отзыва о работнике.

В любом случае, главное – набраться смелости и лично подойти к начальнику. Возможно, диалог пройдёт не так гладко, как хотелось бы, но при выполнении вышеописанных советов удастся обойти многие негативные моменты. И, конечно, следует оставаться человеком даже по отношению к бывшему руководству.

Мария Соколова

Время на чтение: 10 минут

А А

Вот оно – счастье! Врачи подтвердили Ваши предположения: Вы ждете малыша. Понятно, что хочется кричать об этой чудесной новости всему миру, часами изучать и в то же время скрыть ее глубоко внутри. Счастье переполняет Вас, глаза блестят.

Однако после того как первая эйфория прошла, необходимо задаться серьезным вопросом: как и когда лучше сообщить об этом начальству?

Как правильно сказать начальнику о беременности?

Сообщить такую новость лучше вовремя . «Вовремя» − значит, до того, как о беременности догадаются все. По крайней мере, так Вы опередите коллег, которые, может быть, претендуют на Ваше место и будут не прочь воспользоваться Вашим новым статусом будущей мамы. Трехмесячный срок – это уже достаточно весомый повод пойти на разговор к начальнику. Многие женщины боятся начать такой разговор, хотя согласно трудовому законодательству беременную не имеют права уволить.

Многие из Вас, наверное, представляют страшные картины: начальник начнет придираться, не поймет, будет недоволен, сослуживцы каждый день будут подкалывать насчет , а помощник пристанет с просьбой замолвить за него словечко шефу перед уходом в декрет. А, может, все будет вовсе не так? Шеф предложит Вам свободный график работы или , понизит требования, сослуживцы будут делиться опытом, помогать, давать советы и рекомендовать родильные дома? Для начала вспомните, как относились к беременным сотрудницам в Вашей кампании раньше? Исходя из этого, заранее продумайте, что и как Вы скажете начальнику.

Если Ваш начальник — женщина , то, сообщая такую важную для Вас новость, выражайте больше чувств и эмоций. Начальница скорее поймет и примет Ваше положение как раз потому, что сама женщина и, возможно, тоже имеет детей.

Если Ваш начальник — мужчина , то Ваша речь должна быть менее эмоциональна и многословна, лучше, если в ней будет больше фактов и предложений. С мужчинами чуть-чуть сложнее, так как они более уязвимы к заявлениям такого рода. Беседа должна состояться в спокойном тоне, без нервных выпадов.

Вот несколько советов, которые помогут Вам подготовиться к разговору с начальником:

«Последствия» беременности для процесса работы

Кроме всего вышеперечисленного, необходимо отметить несколько серьезных моментов, с которыми Вы можете столкнуться непосредственно в работе:

Если Вас понизили в должности, урезали зарплату или даже уволили после того, как Вы сообщили о беременности, немедленно изучите права беременной работницы, которые гарантированно обеспечило законодательство. Дискриминация беременных в России строжайше воспрещена, однако такие случаи, к сожалению, встречаются.

Отзывы — кто и как сказал о своей беременности начальству?

Анна:

Я прошла через все это, только с другой стороны. Пришла к нам новая девочка, работать стала со мной в смену, обучила ее всему (скажем так, соображала тугова-то) вроде начала работать, худо-бедно вникла в рабочий процесс, но, все равно, одну ее оставить еще нельзя было. Работа с большими суммами наличности. Когда закончился двухмесячный испытательный срок, руководство пригласило для беседы по поводу дальнейшей работы, все ли устраивает, согласна ли остаться и задали прямой вопрос — не планирует ли в ближайшее время детей. Она ответила, что все замечательно, остается и будет работать, и детей пока не собирается, один уже есть и хватит пока. И через месяц после оформления на постоянную работу приносит справку, что срок беременности 5 месяцев, что положен сокращенный график работы и все! Как думаете какое сейчас к ней отношение в коллективе?

Елена:

Ужас какой-то! Мне на работе начальница предложила написать заявления, что я в течении 2-х лет не буду беременеть и, если забеременею, то нужно написать заявление об увольнении. Я отказалась, сказала, что это все бред! Это ведь незаконно и ничего писать я не стала. Совсем обнаглели эти руководители! 🙁

Наталия:

Сейчас никто и ничего не теряет. Есть оклад, установленный трудовым договором и его женщина всегда получит. И не важно на больничном ли она или где. Это никак не может повлиять на пособие по уходу за ребенком и декретные. Беременная женщина получит все, что ей причитается!

Ирина:

Работала с самого начала беременности, иногда отпрашивалась к врачу и то не за свой счет. С начальником договорились, если надо, то отпускает. Хочется или не хочется работать… Было лето, работы не очень много. Потом отпуск, а там уже и декрет. В общем, меня особо никто не напрягал, и сама я не нагружала себя лишней работой. Но сидеть дома все это время я бы не смогла. Так и пройтись по магазинам в рабочее время можно и посидеть в кафешке. Мне не на что жаловаться.

Маша:

Я и работала, и училась (очно, 5 курс). Просто падала с ног. До 20 нед работала в полную силу, училась, а еще домашние дела, короче, допрыгалась до отслойки (кровотечение сильное), попала на сохранение 18 дней отлежала, потом 21 день в санатории долечивалась. Вышла «на свободу» было уже 26-27 неделя, срочно надо было доделывать диплом, а тут еще работа. Короче, позвонила шефу, обрисовала ситуацию. шеф (отец троих детей) отнесся с пониманием, отпустил с миром. До декрета просто тупо не работала, защитила диплом. А в 30 недель ушла в декрет. Думаю,что если бы не учеба, то смогла бы работать дольше, но до декрета вряд ли бы дотянула. А моя коллега — девочка (срок на 2 недели меньше был) работала до декрета абсолютно спокойно, еще и после декрета выходила в помощь много-много раз. Короче, все зависит от работы и от здоровья. Девочки, будьте к себе внимательны и бережно относитесь к своему здоровью и ребеночку! Если нет сил, забивайте на работу, не доводите до такого как я!

Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами! Для нас очень важно знать Ваше мнение!

Вы получили привлекательное предложение о работе и твёрдо решили уволиться с нынешнего места. Казалось бы, дело за малым: сообщить об этом начальнику, написать заявление об уходе, получить расчёт – и здравствуй, новая жизнь! Но почему-то ноги всё время проносят Вас мимо кабинета руководителя, Вы оттягиваете непростой разговор, чувствуете неловкость перед коллегами…

Как уволиться с работы с наименьшими потерями для карьеры и нервной системы? Прежде чем сделать решительный шаг, ознакомьтесь с рекомендациями .

Уходите красиво
Такая ситуация знакома многим: новый работодатель уже готовит для Вас рабочее место, а нынешний пока не в курсе, что запуск нового проекта и корпоративное торжество пройдут без Вашего участия. Когда и как сообщить руководителю о грядущих переменах?

Первое правило грамотного увольнения – не сжигать мосты. Постарайтесь сохранить хорошие отношения с коллегами и начальником. Часто широкий профессиональный круг на деле оказывается узким, и вполне вероятно, что Вы ещё встретитесь с бывшими сослуживцами и руководителем. Особенно актуально это для небольших городов.

Непростой разговор с шефом надо провести с глазу на глаз. Если Ваш офис – open space, то лучше пройти в переговорную: до поры до времени коллегам не следует знать о Ваших планах. Как пройдёт разговор с руководителем, зависит от многого: рабочей ситуации, Ваших личных отношений, обстановки в коллективе и т. д.

Конечно, о причинах ухода лучше рассказать максимально искренне. Однако, как бы Вам ни хотелось, не говорите начальнику, что Вы не в восторге от его стиля управления коллективом, работа кажется Вам скучной, а зарплата – маленькой. Дипломатия – великая вещь: с её помощью можно сохранить хорошие отношения даже в очень непростой ситуации. Объясните, что получили интересное предложение – должность серьёзнее, зарплата выше. Возможно, у Вас изменилась семейная ситуация и Вы больше не можете ездить в офис на другой конец города. А может, Вы устали от постоянных переработок и чувствуете себя эмоционально выгоревшим. О такого рода причинах нужно поведать честно, но при этом деликатно. Не забудьте добавить, что Вам очень жаль покидать коллектив, но Вы благодарны за опыт, приобретённый за время работы в компании.

Адекватный руководитель поймёт Ваши мотивы, однако будьте морально готовы к контрпредложению. Повышение зарплаты, новая должность, внеплановый отпуск или интересная командировка – чтобы удержать ценного сотрудника, . Уйти или остаться на новых условиях, решать только Вам. Главное, чтобы руководитель не счёл, что Вы манипулируете им с целью повышения в должности или зарплате.

Предупреждайте заранее
обязывает работника предупредить о своём увольнении по собственному желанию за 14 дней, однако по договорённости с работодателем этот срок может быть сокращён. Но нужно ли Вам это? Напротив, ради сохранения отношений с начальством и получения хороших рекомендаций, возможно, стоит поговорить и раньше, например, не за две, а за три недели до увольнения. Тем самым Вы дадите компании больше времени на поиски нового сотрудника и спокойно завершите дела. Ваш новый работодатель, скорее всего, поймёт Ваше стремление закончить начатое на старом месте. К тому же Вы покажете себя ответственным человеком.

Независимо от того, есть ли у Вас возможность пораньше предупредить руководителя об уходе или нет, постарайтесь облегчить компании переходный период – время, когда Вас на рабочем месте уже не будет, а новый сотрудник ещё не войдёт в курс дела. По возможности завершите текущие проекты, сдайте дела в срок и оставьте новому сотруднику ключевые контакты. Словом, облегчите преемнику жизнь.

Последние две недели работы не должны восприниматься как нечто похожее на отпуск – напротив, это своего рода подведение итогов. Приходите вовремя, не стремитесь уйти с работы пораньше, ведь последние четырнадцать дней оплачиваются работодателем так же, как и все предыдущие.

Соблюдайте традиции
В последний рабочий день нужно не только забрать трудовую книжку, но и попрощаться с коллективом. Разошлите коллегам электронное письмо, поблагодарите их за сотрудничество и доброе отношение, ведь наверняка работа в компании чему-то Вас научила. Обменяйтесь контактами с ключевыми сотрудниками и со всеми, кто работал с Вами в одном отделе. Коллегам из отдела можно преподнести по маленькому сувениру в память о том, как Вы вместе готовили отчёты, запускали проекты или боролись за клиентов.

В некоторых коллективах по случаю увольнения принято приглашать коллег в соседнее кафе после работы или угощать во время обеденного перерыва в офисе. Не нарушайте традиций и позвольте сослуживцам поздравить Вас с новой ступенькой в карьере.

Знайте свои права
К сожалению, не всегда процедура увольнения проходит гладко. Случается, что работодатель, узнав о решении сотрудника уволиться, начинает вести себя как феодал, стараясь его удержать. В ход идут разные методы: от обещаний золотых гор и высоких должностей до угроз уволить по статье или не подписывать заявление об уходе.

Но даже в таких ситуациях теряться не стоит. Как известно, крепостное право в России отменили 150 лет назад, и Вы можете уволиться, не дожидаясь подписи руководителя. Для этого нужно документально зафиксировать факт подачи заявления об увольнении, либо передав его руководителю через канцелярию с соблюдением всех формальностей, либо отправив по почте заказным письмом с уведомлением. Дата уведомления о том, что письмо доставлено, это и есть дата Вашего предупреждения об увольнении. Через 14 дней работодатель обязан выдать Вам трудовую книжку и расчёт, в который, кроме всего прочего, должна входить компенсация за неиспользованный отпуск. Имейте в виду, что Вы можете отказаться от неё и оформить отпуск с последующим увольнением. В этом случае последним днём работы в компании будет последний день отпуска.

Но как пережить две недели в условиях давления со стороны обиженного Вашей «неверностью» руководителя? Не поддавайтесь на провокации, выполняйте свою работу, чётко соблюдайте все бумажные формальности, не опаздывайте и не давайте повода делать Вам замечания. В самом крайнем случае Вас может выручить больничный лист: пока работник болеет, две недели отработки идут своим чередом.

Какими бы ни были Ваши последние дни в компании, помните: до истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать своё заявление. И хотя как среди сотрудников, так и среди работодателей сложилось мнение, что для тех, кто решил покинуть компанию, обратного пути нет, исключения всё же бывают.

Принять решение об увольнении часто бывает проще, чем о нём сообщить. Задумавший уволиться работник никак не может набраться смелости, чтобы сообщить о своём намерении начальнику, а начальник, которому предстоит сократить несколько десятков или даже одного человека, долго мучается сомнениями, а справедливо ли он поступает.

Как лучше сообщить об увольнении

Увольнение всегда является довольно щекотливой темой для разговора. Каждой из сторон хочется расстаться по-хорошему, избежать обид и взаимных претензий, но, к сожалению, далеко не всегда и не у всех это получается. Именно поэтому стоит постараться заранее подготовить почву для разговора об увольнении, а также постараться продумать саму канву этой не самой приятной беседы.

На разговор об увольнении можно смотреть с двух сторон:

• когда подчинённый сообщает руководителю об уходе;
• когда руководитель ставит в известие подчинённого о том, что последнему предстоит покинуть компанию.

Причины и в том, и в другом случае могут быть различными, общей остаётся необходимость как-то донести информацию до противоположной стороны. Мы не будем здесь рассматривать случай молчаливого письменного уведомления и постановки перед фактом, а предположим, что как сотрудник, так и его руководство действуют с желанием сохранить дружественные отношения и после расставания.

Вне зависимости о того, кто инициатор разговора, стоит позаботиться о комфортных условиях для беседы. Универсальных советов и рекомендаций, которые подойдут всем и каждому, в этом деле не существует, но даже минимальное знание человеческой психологии подсказывает, что для разговора стоит выбрать такое время, когда человек умиротворён, благодушно настроен и никуда не торопится. Именно поэтому, планируя разговор, лучше отталкиваться от особенностей человека, которому предстоит сообщить неприятную новость. Разговор лучше всего проводить с глазу на глаз, необходимо выбрать такое место и время, когда никто не сможет помешать и нарушить ход общения.

Как уйти из компании красиво

Прежде всего, необходимо держать в уме как ориентир желание сохранить добрые отношения с начальством и коллегами, которые в скором времени должны превратиться из нынешних в бывших. Это поможет вам спать спокойно, когда потенциальный работодатель захочет проверить ваши профессиональные или коммуникационные качества, пообщавшись с работодателями бывшими. Кроме того, не исключено, что с кем-то из сегодняшних коллег вам доведётся встретиться и в будущем в качестве начальника либо подчинённого. Иначе говоря, никогда не надо торопиться сжигать мосты.

К разговору об увольнении нужно отнестись очень серьёзно, но без лишних нервов

Беседовать на такие щекотливые темы всегда лучше с глазу на глаз. Если вы работаете в open space, для общения с шефом забронируйте переговорную комнату, чтобы случайные люди не могли вам помешать. Идеальных рецептов и сценариев беседы не существует, поскольку многое будет зависеть от ваших взаимоотношений с руководством, от обстановки в коллективе, а также от факторов, послуживших причиной увольнения. Эту причину лучше озвучивать максимально искренне, стараясь при этом соблюсти деликатность. Не стоит безапелляционно сообщать начальнику, что работа стала вам скучна, условия труда неприятны, а зарплата мала. Найдите более тактичный способ донести свои идеи до собеседника. Возможно, вам предложили более интересные условия работы (например, удалённую работу) и более высокооплачиваемую должность. Может статься, у вас изменились семейные обстоятельства, и вам стало затруднительно работать в принятом в компании режиме (например, ваш супруг или супруга получили предложение переехать работать в другой город или страну). Либо вы просто чувствуете, что исчерпали себя в том направлении, в котором работали всё это время, и хотели бы попробовать что-то новое. Причины ухода могут быть самыми разными, но обязательно нужно найти способ рассказать о них так, чтобы вас поняли правильно. Очень важно поблагодарить руководителя, а позже и коллег, за то, что они помогли вам получить интересный профессиональный опыт.

Грамотный руководитель сумеет понять ваши мотивы и адекватно отреагировать на полученную информацию. Если вы тверды в своём намерении покинуть компанию, стоит продумать заранее аргументы на случай, когда, в попытке удержать вас в компании, вам предложат повышение в зарплате или в должности, интересный проект или заграничные командировки. Однако не стоит пытаться манипулировать людьми с целью получить подобное предложение. Обман может вскрыться, и это отнюдь не упрочит ваше положение в компании.

По нормам Трудового кодекса полагается уведомить нанимателя о планируемом уходе за четырнадцать дней до этого события. В некоторых обстоятельствах лучше перестать быть формалистом и побеседовать с руководством о своих намерениях заранее, например, за три или за четыре недели до ухода. Это позволит компании подыскать вам замену, перенять у вас текущие дела и проекты, а вы заслужите репутацию человека ответственного, ратующего за успех общего дела.

Видео: как уйти красиво

Как уволить человека и не стать ему врагом

Каждому руководителю однажды придётся научиться увольнять людей. Те, у кого есть подобный опыт, скажут, что двух одинаковых увольнений не бывает, как не бывает и двух одинаковых человеческих судеб. Причин, по которым руководитель может желать расстаться с конкретным сотрудником, тоже может быть масса, от банального «не сошлись характерами» до злостных нарушений. Подходить к увольнению всегда стоит очень аккуратно, ведь обиженный сотрудник, даже если он был уволен за дело, может обратиться в суд и начать мстить другими способами, например, портить репутацию компании среди потенциальных партнёров и клиентов, в интернете, в общих кругах общения. Далее рассмотрим несколько вариантов, как руководителю расстаться с неугодным ему работником максимально безболезненно для обеих сторон.

Занимаясь своей работой, каждый человек преследует, в том числе, и определённые личные цели, стремится к новым возможностям. Работа может ему давать шанс реализовать свои стремления, а может и наоборот. Лучший способ уволить человека на позитивной волне - помочь ему осознать свои цели, а также цели и возможности той структуры, в которой он трудится. Например, hr-специалисты считают одним из самых эффективных способов недирективного сокращения персонала проведение корпоративного тренинга на осознание личных целей одновременно со стратегической сессией целей компании. Таким образом человек может осознать, что, откровенно говоря, его жизненные интересы и стремления направлены в одну сторону, а компания, в которой он работает, движется в противоположном направлении. Желание уволиться в таких обстоятельствах возникнет само собой. Такой способ увольнения применим, когда не стоит вопрос, как уволить такого неугодного человека немедленно. Такой сотрудник чаще всего также может осознавать свои истинные желания и потребности и воспринимать свою нынешнюю работу как временное решение, поэтому компания окажет ему добрую услугу, слегка подтолкнув в правильном направлении.

Очень важно для компании системно подходить к организации процесса увольнения. И здесь речь идёт не только о соблюдении всех бумажных и юридических формальностей, но и о взаимодействии с увольняемым сотрудником. Увольнение необходимо планировать заранее, быть готовым предоставить человеку время смириться с предстоящим увольнением, а также подыскать себе новую работу, отвечающую личным стремлениям и интересам. Не стоит пытаться избавиться от человека любой ценой в максимально сжатые сроки. Многие работодатели в попытке сэкономить время и деньги идут на хитрость, предлагая далеко не лучшему сотруднику уволиться по собственному желанию, а взамен обещая блестящие рекомендации. Безусловно, компания избавится от неугодного работника, но не принесёт ли такой подход больше вреда, чем пользы. Автор данного материала своими глазами наблюдал ситуацию, когда на должность руководителя группы торговых компаний был принят человек с великолепными рекомендациями от партнёров по бизнесу, на поверку оказавшийся совершенно некомпетентным. Его действия за короткое время способствовали развалу коллектива, проработавшего на момент его прихода больше десяти лет вместе, а также опустили все компании, входящие в группу, ниже точки окупаемости. Повторная, хоть и запоздалая, проверка его истории работы по другим каналам показала, что руководитель он далеко не блестящий, и рекомендации ему были даны заведомо ложные. Стоит ли говорить, что неумелый руководитель всё-таки был уволен, а партнёрство с рекомендателями тоже прекратилось. После таких историй совсем неудивительно слышать, что рекомендации ничего не говорят о кандидате, а люди с даже с отличным реноме оказываются неэффективными работниками. Увольняя сотрудника, нужно быть честным и по отношению к нему, и по отношению к его будущему работодателю.

Интересный кейс системной организации увольнений можно привести из практики одной крупной российской торговой компании. В кризисы 2008 и 2014 годов это предприятие вынуждено было массово сокращать своих сотрудников, однако компания постаралась сделать всё, чтобы увольнения прошли максимально безболезненно для людей. Фирма целенаправленно занималась тем, что трудоустраивала увольняемых работников, причём не только топ-менеджмент, но и рядовых служащих. Все увольнения выполнялись в соответствии с планом.

Прежде всего, по каждому из кандидатов на увольнение выполнялся подробный анализ. Изучению подвергалось всё, что было известно о человеке и его жизненных обстоятельствах, планах, прогнозировалось то, как повлияет на него увольнение. На этом этапе компания пыталась понять, не создаст ли она работнику нерешаемых проблем, из-за которых он пойдёт на конфликт, судебный иск и так далее. Например, человек в возрасте содержит на иждивении больного родственника. Найти работу в короткие сроки ему будет крайне сложно. Высока вероятность того, что он откажется увольняться сам, и даже сокращение по закону с выплатой положенных компенсаций его может не устроить. На этом этапе выявлялись те, для кого увольнение пройдёт безболезненно, и те, кому нужны особое внимание, дополнительные компенсации и помощь, то есть группа риска.

На втором этапе для каждого из увольняемых работников компания подготовила отдельный план действий, учитывая дополнительные меры для группы риска. Кого-то можно без проблем уволить в общем порядке, кому-то нужно дать больше времени на поиски работы, выплатить премию, составить рекомендацию как на толкового работника и разослать партнёрам компании и так далее. Все эти действия компания не просто предприняла, но сделала это так, чтобы о них знал и сотрудник. Кроме того, в компании был и план Б на случай, когда человек впадает в конфликтное состояние, готовится подавать иск в суд, подбивает других на коллективный иск или забастовку, пытается совершить хищение коммерческой информации и так далее. Все возможные варианты должны были отработаны вместе с юристами. Хотя такая забота о сотрудниках выглядит почти фантастической, здесь речь идёт всё же не о благотворительности, а о скупом коммерческом расчёте и планировании рисков.

На третьем этапе осуществлялось информирование работников о текущей ситуации. Здесь важно было верно подобрать слова и создать подходящую обстановку.

Опасно озвучивать плохие новости сразу большой группе людей, так как в коллективе люди чувствуют себя увереннее и особо недовольным легко подбить на какие-то действия всех остальных. Идеальным вариантом всегда является беседа с каждым сотрудником отдельно, в особенности с теми, кто может создать дополнительные сложности для компании. Часто бывает так, что побеседовать с каждым наедине невозможно (причиной могут быть, например, чересчур сжатые сроки и очень большой коллектив), тогда беседа может начинаться как групповая. Перед всем собранием озвучивается сообщение о том, что в компании происходят такие-то события, а затем с каждым из участников встречи проводится отдельная беседа, особое внимание в ходе которой уделяется сотрудникам проблемным.

Типовое сообщение, которое озвучивается перед всем коллективом, может строиться по следующему сценарию. Сперва необходимо описать трудную ситуацию, в которой оказалась компания в связи с кризисом (ошибками управления, сложной ситуацией на рынке и так далее), при этом не нужно особенно скрывать причины, но не стоит и слишком их детализировать, в особенности если причиной стали ошибки руководства (неверное планирование, ошибочная стратегия и тому подобное). Главная мысль - вы признаётесь в тяжёлой ситуации, но сразу же переходите к тому, что у вас готов план дальнейших действий для каждого сотрудника и план этот такой-то. На этом этапе важно не позволить людям чрезмерно углубиться в поиски виновных и вариантов, как текущей ситуации можно было бы избежать. Будет очень полезным и сильным шагом, когда кто-то из представителей руководства извинится перед собранием за то, что действия руководства либо привели к такой ситуации, либо не позволили её избежать. Особенно это принято в культуре Японии. Например, руководитель крупнейшей мировой корпорации может лично отвешивать поклоны на собрании коллектива перед теми, кто должен быть уволен, принимая на себя ответственность за то, что ситуация сложилась таким образом. Но это никак не влияет на то, что люди должны покинуть компанию.

Задача работодателя состоит в том, чтобы максимально смягчить увольнение сотрудника

В первой части разговора необходимо подготовить людей к тому, что скоро они услышат плохую новость. Можно использовать, например, такие фразы и обороты как «все мы знаем, что сейчас мировой кризис», «наши планы не осуществились» и «на последнем совещании было принято решение… к сожалению, это решение мы не в силах поменять». Во второй части разговора нужно дать людям посыл, что случившееся не является их виной, а только лишь отражает бизнес-реалии, а также призвать всех вместе подумать, что делать дальше. Здесь уместно дать людям понять, что компания готова оказать им эмоциональную и моральную поддержку, чтобы увольнение прошло максимально безвредно для них. Компания может продлить время на поиск работы, выплатить компенсации, помочь составить юридические документы для получения отсрочки по выплате потребительских и ипотечных кредитов. В этой части необходимо грамотно презентовать людям всё, что вы можете для них сделать. Например, приглашённый или штатный психолог может пообщаться с сотрудниками, которым необходимо снять стресс, hr-служба компании может помочь работникам пересмотреть свои карьерные планы, составить эффективное резюме и найти новую работу, юрист проконсультирует по всем вопросам, возникающим в процессе увольнения, расскажет, как получить пособие по безработице, поможет оформить документы для получения отсрочки по кредитам либо для получения кредита для развития нового бизнеса. Третья часть - индивидуальная беседа с каждым из работников. Исходя из понимания, какая ситуация у человека, можно понять и то, как лучше преподнести ему информацию об увольнении. Необходимо подобрать такие слова, чтобы человек понял, что его не выкидывают на улицу за ненадобностью. Важно донести до работника, что его увольнение - это неизбежная вещь, вызванная текущей экономической ситуацией, на которую ни вы, ни он повлиять не в силах. Важно также, чтобы человек понял, что компания постарается сделать всё возможное, чтобы он как можно быстрее снова встал на ноги. Подобрать верные слова вам поможет беседа с увольняемым о его планах на жизнь. Один из вариантов, например, может быть таким, что человек давно хотел заняться бизнесом и активно думал над этим, но никак не мог решиться оставить работу.

Увольняя подчинённого, надо помнить, что вашей главной стратегией является выведение его из сценария эмоциональных реакций на сценарий конструктивного использования ситуации. Другими словами, вместо эмоций, обиды, и чувств, что он плохой, его обманули и кинули, вывести человека на рациональный уровень и заставить сконцентрироваться на том, какие у него теперь есть возможности, что можно получить из сложившейся ситуации. Восприятие увольнения как низкой оценки труда, недостижения целей, внезапной потери денег кардинальным образом отличается от восприятия этого же события как нового этапа в жизни, который позволит чего-то добиться и достичь, как возможности получить больше, чем будет потеряно. Поэтому все подготовительные действия (анализ, помощь в поиске и так далее) заключаются в том, чтобы показать, что жизнь не кончилась. Идеально это формулируют американские hr-специалисты, когда шутливо говорят: «Больше наша компания не будет служить барьером для вашего роста и развития».

Видео: как правильно увольнять сотрудников

Законный порядок предупреждения об увольнении

В Трудовом кодексе отсутствуют конкретные требования к формату заявления об уходе, что означает, что составлять его можно в произвольной форме. Однако существует ряд моментов, которые всё же рекомендуется учесть при составлении этого документа с тем, чтобы избежать разногласий в трактовке и прочих сложностей. Прежде всего, заявление об уходе должно быть написано собственноручно и от руки покидающим компанию гражданином. В заявлении должны быть указаны его имя, фамилия, отчество, а также занимаемая в компании должность. Этот документ адресуется на имя того человека в компании, который обладает полномочиями принимать решение об увольнении (например, на имя генерального директора как представителя собственника компании). Особое внимание стоит уделить корректному указанию даты увольнения. Специалисты рекомендуют избегать в этом случае предлога «с». Другими словами, вместо фразы «прошу уволить меня с 5 августа 2018 года» рекомендуется писать «прошу уволить меня 5 августа 2018 года».

В заявлении необходимо точно указать дату увольнения

При составлении заявления необходимо учитывать тот факт, что по трудовому законодательству увольнению обязательно предшествует обязательная отработка, продолжительность которой может варьироваться в силу различных причин. Наиболее распространённой является отработка продолжительностью четырнадцать дней. Как правило, именно эта отработка сопровождает увольнение по собственному желанию. Впрочем, некоторые категории граждан могут воспользоваться правом сократить период отработки до трёх дней либо вообще избежать этой повинности. В отработку включаются выходные и праздничные дни, дни пребывания в отпуске и на больничном.

Практика автора данного материала показывает, что увольняющемуся сотруднику не стоит особенно переживать из-за того, как правильно написать заявление об увольнении. Реализация процесса увольнения входит в компетенции кадровой службы предприятия, и, в большинстве случаев, работники этой службы непосредственно заинтересованы в том, чтобы выполнить все необходимые формальности своевременно и в соответствии с буквой закона. По этой причине кадровики с энтузиазмом и готовностью предложат свою помощь сотруднику, покидающему компанию, снабдят его необходимым шаблоном, по которому можно составить заявление об уходе, а также дадут прочие комментарии как по составлению заявления, так и по всей процедуре в целом.

Видео: форма и регистрация заявления об увольнении

Процедура увольнения работника

Общая схема, по которой проводится увольнение работника, достаточно проста. В случае когда работник увольняется по собственному желанию, он должен заблаговременно (за четырнадцать дней в общем случае) уведомить работодателя о своём намерении. На следующий день после уведомления работодателя начинается отсчёт дней отработки, за которые сотрудник должен передать дела и по возможности завершить свои проекты. В последний рабочий день издаётся приказ об увольнении, а сотрудник получает на руки полный финансовый расчёт, а также трудовую книжку и прочие документы.

Если же речь идёт об увольнении по инициативе работодателя, обязанность своевременно уведомить увольняющегося работника о предстоящем событии ложится уже на плечи нанимателя. В дальнейшем же ход действия аналогичен тому, что принят при увольнении по желанию сотрудника. Отличия заключаются лишь в сроках уведомления работника и в оформлении соответствующих документов, так, например, в зависимости от причины увольнения, в приказе и в трудовой книжке будут проставлены ссылки на различные пункты соответствующих законов. Причина увольнения будет определять и порядок финансовых расчётов с увольняемым. В частности, если компания сокращает штаты, сокращаемые сотрудники должны быть уведомлены как минимум за два месяца до этого события, а после увольнения должны получить, кроме всего прочего, в качестве финансовой компенсации ещё по два месячных оклада.

Видео: правовые основания и процедуры прекращения трудового договора

Может ли работодатель отказать в увольнении по собственному желанию и что делать, если он не принимает заявление

Нормы действующего законодательства запрещают нанимателю удерживать сотрудника на рабочем месте против его воли, другими словами, ни один работодатель не имеет права отказать пожелавшему покинуть компанию работнику в этом желании. Однако на практике часто можно столкнуться с ситуацией, когда наниматель так или иначе пытается воспрепятствовать увольнению по собственному желанию. В ход идут самые различные средства, от дружеских уговоров и предложений повышения в зарплате и должности до шантажа и угроз уволить служащего по статье в случае, если тот не отзовёт своё заявление. Для кого-то возможность получить более выгодные условия работы станет достаточно причиной, чтобы остаться, но поддаваться на угрозы не стоит ни в коем случае. Во-первых, работника невозможно уволить по статье, если до этого он подал заявление по собственному желанию. Во-вторых же, подобное поведение со стороны нанимателя может повлечь за собой судебное разбирательство, из которого, с большой долей вероятности, победителем выйдет вынуждаемый остаться на старой работе сотрудник.

Чтобы обезопасить себя от недобросовестности работодателя и не допустить «случайной» утраты нанимателем своевременно предоставленного заявления об уходе, рекомендуется это заявление при подаче зарегистрировать. Сделать это очень просто. Достаточно подать заявление как официальный входящий документ через канцелярию предприятия либо через секретаря компании. При этом необходимо заранее позаботиться и о наличии дубликата, на котором работник канцелярии должен проставить дату приёма документа, а также его регистрационный номер и свою подпись. Если по каким-то причинам у работника нет возможности выполнить подачу заявления лично, законом допускается отправка его с помощью почтовой службы заказным письмом с уведомлением о вручении лично в руки руководителю либо телеграммой. В такой ситуации днём подачи заявления будет считаться день вручения корреспонденции адресату. После того как заявление получено работодателем, начинается отсчёт положенного количества дней отработки, по истечении которой работник имеет полное право явиться за финансовым расчётом и трудовой книжкой, после чего попрощаться с организацией. Если же работодатель будет продолжать упорствовать в своём нежелании дать сотруднику свободу действий и в дальнейшем дело всё-таки дойдёт до судебных исков и разбирательств, дубликат заявления с номером и датой его регистрации в канцелярии либо уведомление о вручении заказного письма станут в суде подтверждением того факта, что работодатель был своевременно уведомлен сотрудником о желании покинуть компанию.

В период же финальной отработки в компании, которая не хочет отпускать работника, необходимо быть максимально спокойным и осторожным, не поддаваться на провокации, соблюдать рабочую дисциплину и необходимые бумажные формальности, не создавая поводов для придирок и замечаний.

Видео: имеет ли право директор отказать в увольнении

Увольнение с работы часто становится переломным моментом в жизни человека. Психологи утверждают, что стресс от увольнения сопоставим со стрессом от развода. В этой ситуации главное сохранить позитивное восприятие действительности и суметь отыскать в сложившейся ситуации новые возможности для своего развития и роста. Работодатель, как и работник, тоже может переживать за справедливость принятых им решений, но хороший руководитель должен уметь принимать ответственность за свои действия, а увольнения являются неотъемлемой частью ведения бизнеса, так что подобное испытание должно помочь и ему стать лучше и сильнее.