Корректирующий чек. Чек коррекции и применение онлайн кассы

11.10.2019

Для чего нужен чек коррекции? Кассир пробивает чек коррекции по онлайн кассе, когда обнаружил излишек в кассе в конце рабочего дня. То есть наличных в кассовом ящике оказалось больше, чем пробил кассир.

Излишки возможны, если кассир:

не пробил чек на сумму, которую принял от покупателя (например, если онлайн касса не работала из-за сбоя );
напечатал чек на одну сумму, а покупатель заплатил больше (например, чек на 99 руб., а покупатель внес 100 руб.);
выбил по ошибке чек с признаком «возврат прихода», хотя деньги из кассы не выдавал.

Как пробить чек коррекции

Порядок оформления корректирующего документа будет отличаться в зависимости от модели кассовой техники.

Рассмотрим, как пробить чек коррекции на кассовом аппарате АТОЛ-90ф:

нажимаем клавишу «Х»
выбираем тип кассового чека
вводим сумму и жмем «ВВ»
закрываем операцию нажатием на клавишу «ИТ»

Как выглядит чек коррекции

Ошибочно пробитый чек на онлайн кассе закрывается чеком коррекции. Образец отмены чека смотрите ниже.

В чеке коррекции нет наименования, стоимости и количества товара. Ведь при большом товарообороте кассир не сможет вычислить, в каком чеке ошибся или за какой товар не пробил чек.

Производители касс также не включают в чек коррекции QR-код. Код предназначен для того, чтобы покупатель мог проверить чек. А когда вы пробиваете чек коррекции, покупатель в расчетах не участвует.

В каких случаях нужно пробивать чек коррекции

Если кассир пробил чек с ошибкой или забыл его пробить, то в таких случаях нужно сделать корректировку расчетов. Для этого необходимо пробить чек коррекции.

Если кассир обнаружил, что он не пробил выручку по кассе, то в таком случае также исправит ситуацию чек коррекции, указав признак расчета «приход».

Обратите внимание, что возврат товара нельзя отражать чеком коррекции. Для этого используется обычный чек, который позволяет поставить любой признак расчета, в то время как чек коррекции позволяет провести только «приход» или «расход».

Пример 1. Ошибка в чеке при покупке: неправильно пробытый чек

Кассир пробила 12 000 руб. вместо 11 000 руб.

Решение: пробейте обычный чек с признаком «возврат прихода», затем чек с правильной суммой.

Пример 2. Ошибка в чеке при покупке. Возврат покупки

Кассир пробила 500 руб. вместо 5000 руб.

Ошибка обнаружена при покупателе.

Решение: пробейте обычный чек «возврат прихода», далее – чек с верной суммой.

Пример 3. Ошибка в чеке обнаружена в конце смены

Покупатель заплатил 11 000 руб.

Решение: пробейте чек коррекции с признаком «приход» на сумму неучтенной выручки (1000 руб.).

Пример 4. Ошибка обнаружена в конце смены

Кассир пробила 10 000 руб. вместо 11 000 руб.

Покупатель заплатил 10 000 руб.

Ошибка обнаружена в конце смены.

Решение: чек не пробивается, так как это ошибка привела к недостаче.

Чек коррекции за прошлую смену

В соответствии с п. 4 ст. 4.3 Закона о ККТ чек коррекции пробивается не позднее формирования отчета о закрытии смены. Это значит, что пробить чек коррекции за прошлую смену нельзя.

Однако на практике все складывается по-другому. Как быть, если неучтенную выручку выявили позднее?

Согласно комментариям сотрудников ФНС пробить чек коррекции можно в любое время. Например: смена была открыта 24 октября, а чек коррекции пробит 26 октября.

Чек коррекции или возврат прихода применяется при исправлении ошибок, допущенных кассирами в процессе работы с кассовым аппаратом. В статье рассмотрим возможные ошибки при расчетах с помощью ККМ, способы их исправления и правильное документальное оформление подобных операций.

Чек коррекции: необходимость и условия оформления

Закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.2003 № 54-ФЗ устанавливает обязательное требование о передаче данных о расчетах оператору фискальных данных. Это связано с исполнением ИФНС контролирующей функции за движением денежных потоков организаций. У кассиров и сотрудников бухгалтерии возникает много вопросов, связанных с необходимостью исправления ошибок и возможностью защитить себя от санкций со стороны проверяющих органов.

Когда используется чек коррекции или чек-возврат прихода? В случаях если нужно скорректировать ранее произведенные расчеты. Действующий федеральный закон № 54-ФЗ регламентирует использование подобных чеков в п. 4 ст. 4.3, однако не дает ответа на вопрос о правильном порядке действий работников при обнаружении ошибки. Способ исправления ошибки различается в зависимости от вида неверно оформленной операции.

Виды ошибок и способы их исправления

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки и способы их исправления.

Вид ошибки	Оправдательные документы	Примечание
Кассир не пробил чек или пробил сумму чека меньше стоимости товара/услуги. Ошибка обнаружена после ухода покупателя	Оформляется служебная записка кассира (обязательные реквизиты — номер и дата записки, дата, время и причина ошибочных действий кассира). Выбивается чек коррекции, в котором в качестве основания для коррекции указываются номер и дата служебной записки, признак расчета — «приход», тип коррекции — «самостоятельная операция». После совершения корректировочных действий необходимо направить уведомление в налоговый орган по месту учета и сообщить о причинах появления неучтенной выручки и совершенных действиях по устранению ошибки. Данное уведомление поможет избежать санкций, установленных ст. 14.5 КоАП РФ за неприменение ККМ.	При пересчете денег в кассе оказалось больше, чем указано в фискальных документах. Следовательно, есть неучтенная выручка, а значит, совершено правонарушение, выразившееся в неприменении ККМ при расчетах. Как правило, неучтенная выручка обнаруживается сотрудниками при сведении кассы перед закрытием кассового дня. По возможности необходимо оформить чек коррекции до закрытия кассовой смены, однако сделать это можно и в другой день. Действующее законодательство не устанавливает запрета на исправление подобных ошибок в день, отличный от даты правонарушения.
Кассир пробил чек на большую сумму, чем необходимо. Ошибка обнаружена после ухода покупателя	Сотрудник, допустивший недостачу, пишет объяснительную записку. По кассе нужно пробить чек коррекции прихода.	Остаток наличных денег в кассе меньше, чем должно быть по данным фискального учета, то есть налицо недостача наличной выручки.
В чеке указана неверная сумма, но ошибка обнаружена в присутствии покупателя	Следует забрать у покупателя неверный чек и пробить по онлайн-кассе чек с признаком расчета — «возврат прихода» на всю сумму неверного чека. Затем нужно пробить обычный чек (признак «приход») на правильную сумму и выдать его покупателю.	Поскольку ошибка обнаружена в присутствии покупателя, достаточно забрать чек с неправильной суммой и взамен выдать верный. После совершения действий по указанному алгоритму фискальные сведения соответствуют данным о выручке, отраженным в бухгалтерском учете, а значит, применение чека коррекции не требуется.

ВАЖНО! Документы, подтверждающие обоснованное использование в учете чека коррекции, являются данными первичного учета и подлежат хранению в течение 5 лет (п. 1 ст. 29 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Итоги

Ошибки, совершенные при расчетах с использованием ККМ, необходимо исправлять. Составление оправдательных документов и применение чека коррекции либо чека «возврат прихода» является обязательным и необходимым. Правильно оформленный документооборот позволит организациям и индивидуальным предпринимателям избежать санкций, предусмотренных действующим законодательством за нарушение правил ведения денежных расчетов.

Многие компании и индивидуальные предприниматели уже начали использование новых онлайн касс. Российский налоговый портал публиковал , в которой рассказывалось об особенностях применения онлайн касс в магазинах. Возникают вопросы по порядку проведения чека коррекции. Что это и в каком случае надо пробивать такой чек?

Чек коррекции — это своего рода корректировка данных, исправление суммы поступившей выручки. Например, был продан товар за 520 рублей, а кассир пробил чек на сумму 620 рублей. Была допущена ошибка и сумма выручки была завышена. Или наоборот, была пробита сумма 250 рублей, что привело к занижению суммы выручки.

Чтобы не было подобных расхождений, надо привести кассу в порядок и убрать расхождения с помощью чека коррекции.

1. Ситуация первая, когда продавец пробил случайно сумму больше, чем фактически принял денег от покупателя. «Страшна» ли такая ситуация? Нет, потому что в кассе будет недостача, не будет излишка (а именно по сумме излишка можно сказать, что был факт неприменения ККТ).

В данном случае можно оформить чек на возврат суммы, на которую ошибся кассир и все. И фактические данные совпадут с суммой наличности в кассе.

2. Ситуация вторая, когда чек был по ошибке пробит на сумму меньше, чем необходимо. Случайная ошибка может привести к печальным последствиям. Потому что в кассе будет излишек, который говорит о факте неиспользования контроль-кассовой техники. Что делать в таком случае?

Необходимо кассиру составить служебную записку, в которой указать дату и время допущенной ошибки, написать причину ошибку. У этой служебной записки должна быть дата и номер, как у любого другого документа. Далее, на основании составленной служебной записки (у которой есть свой номер и дата) сделать чек коррекцию. И в чеке коррекции указать следует номер и дату служебной записки. В чеке коррекции кассир указывает признак расчета «приход» и тип коррекции «самостоятельная операция».

Что делать, если продавец обнаружил неточность или ошибку в присутствии покупателя? Данная ситуация не такая сложная, как та, о которой мы выше написали. При покупателе, если вы увидели свои ошибки, можно сделать «возврат прихода» на неверную сумму и выбить правильный чек. И покупателю отдать в руки правильный чек, а ошибочный можно уничтожить.

Аст Мария

Добрый день, мы вот сделали чек коррекции прихода. Так как в один из дней, по терминалу провели сумму 1000, а по кассе по безналу 900 руб.

Сделали чек коррекции прихода на 100 руб. Тем самым в ОФД сумма выручки увеличилась на 100 руб. А в Z-отчёте сумма выручки не увеличилась на эту сумму. Как же нам тогда отражать сумму выручки в программе, если по зетке так и не проходят эти 110 руб? Увеличивать отчёт о розничных на основании просто чека коррекции этого?

Буду ооочень благодарна, если кто-то разъяснит....

Кассовый чек - это первичный учетный документ, который сформирован в электронной форме или отпечатан с применением ККТ в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом) и содержит сведения о расчете, подтверждает факт расчетов и должен соответствовать требованиям законодательства РФ о применении ККТ (ст. 1.1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Важно иметь в виду, что закон не обязывает для формирования кассового чека коррекции использовать именно ту ККТ, которая не была применена либо при применении которой был совершен некорректный расчет ().

Обращаем внимание, что формировать чек коррекции, например, при возврате товара покупателем не нужно. Для этого случая применяется чек с признаком расчета «возврат прихода».

Иногда возникает вопрос: а чек коррекции возврат прихода когда используется?. Чек коррекции формируется только с признаками расчета «приход» или «расход».

Чек коррекции - как пробить

Мы указали выше, в каких случаях применяется чек коррекции в онлайн-кассах. При этом необходимо соблюдать, чтобы в пробиваемом чеке коррекции имелись обязательные реквизиты. К ним относятся (п. 5 ст. 4.1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ):

наименование, номер, дата и время фискального документа (при электронной форме вместо наименования фискального документа указывается код формы документа);
Ф.И.О. лица, уполномоченного на формирование фискального документа (за исключением случая, когда используются автоматические устройства для расчетов);
наименование пользователя и его ИНН;
регистрационный номер ККТ;
заводской номер фискального накопителя;
место (адрес) осуществления расчетов;
фискальный признак документа;
фискальный признак сообщения (за исключением случая печати фискального документа на бумажном носителе).

При этом в случае формирования кассового чека коррекции в отношении расчета, ранее произведенного без применения ККТ, такой чек должен также содержать реквизиты, соответствующие расчету, который был произведен без применения ККТ (дата, наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с Приказом ФНС от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@).

Если формат фискальных документов версии 1.05 и ниже

Если применяется формат фискальных документов версии 1.05 (или ниже), для исправления ошибки в виде некорректно сформированного кассового чека кассовый чек коррекции не применяется.

Поэтому пользователю, например, при корректировке кассового чека с признаком расчета «приход» нужно сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода», в котором отразить фискальный признак некорректно сформированного кассового чека, а затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета «приход». Аналогичным способом корректируется ошибочный кассовый чек с признаком расчета «расход».

Если необходима корректировка расчета, ранее произведенного без применения ККТ, формируется кассовый чек коррекции с признаком расчета «приход» или «расход» и иными реквизитами, предусмотренными для указанной версии форматов фискальных документов (Письмо ФНС от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@).

Чек коррекции поможет уйти от ККТ-ответственности

Напомним, что неприменение ККТ, использование ее с нарушениями требований законодательства, ненаправление покупателю кассового чека в электронной форме или непередача его на бумажном носителе грозит пользователю ККТ административной ответственностью (ч.ч.2 , , ст. 14.5 КоАП РФ). При этом для освобождения от ответственности важно не просто пробить чек коррекции, но и обеспечить в нем достаточность сведений, позволяющих точно идентифицировать конкретный расчет, в отношении которого применяется корректировка, например, в форме указания фискального признака документа, ранее некорректно сформированного с применением ККТ.

Напомним, что согласно примечаниям к ст. 14.5 КоАП РФ от ответственности за указанные выше нарушения может быть освобождено лицо, которое добровольно в письменной форме заявило в ИФНС о неприменении ККТ, о применении ККТ, которая не соответствует установленным требованиям, либо о применении ККТ с нарушением порядка регистрации, порядка, сроков и условий перерегистрации ККТ, если такое лицо добровольно исполнило до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность по применению ККТ и при этом соблюдены в совокупности следующие условия:

на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.

Основное отличие онлайн-касс состоит в наличии накопителя фискального типа, на ежедневной основе передающего в налоговую структуру через специальных операторов фискальных данных (ОФД) сведения о выручке, полученной организацией.

Использование онлайн-устройства обязательно для предприятий, работающих по общей или упрощенной системам налогообложения ( , ), а также реализующих подакцизную продукцию.

Подключение к обязательному использованию новшества иных категорий налогоплательщиков, включая ИП на и , предполагается поэтапно с середины текущего года (с 01.07.2018) и будущего года (с 01.07.2019). Исключение составляют организации и предприниматели, занятые видами деятельности, указанными в утвержденном региональными государственными органами перечне (ФЗ № 54, 22.05.2003).

Обязательной корректировке подлежат расчеты по онлайн-кассе в случаях возникновения ошибок, приведших к проведению по кассе лишних сумм или к возникновению денег.

Возврат денег при неправильном пробитии документа по онлайн-кассе

По онлайн-кассе операции по возврату оформляются:

При обнаружении нарушения до завершения смены дежурного кассира (до подбития сводного ) с помощью возвратного чека. Оформленный документ на возврат поступления одновременно с Z-отчетом, содержащим показатели по выручке предприятия за день или сутки (24 часа) работы, направляется оператором в подразделение налоговой структуры. Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.
При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.

К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели. При всех вариантах возврата рекомендуется составить акт по возврату денежных средств (подобно форме КМ-3 о возврате клиентам денег по кассовым чекам неиспользованным или ошибочно пробитым), который вместе с ошибочными кассовыми чеками (приклеенными на чистый бумажный лист), пояснением и документами к Z-отчету направляется в бухгалтерию компании.

Форма КМ-3 может быть составлена только в виде, утвержденном Постановлением Госкомстата РФ (№ 132, 25.12.1998). Предприятие вправе разработать иной документ для оформления возврата средств, но и использование КМ-3 не будет нарушением, несмотря на необязательность формы (письмо МФ РФ № 03-01-15/54413, 16.09.2016).

Если покупатель расплачивался за приобретенный товар с помощью платежной карточки, то средства возвращаются также в безналичном виде на карточку (указания ЦБР № 3073, 07.10.2013). При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет).

Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14).

Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе

В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции.

Целью процедуры является приведение в соответствие реальных сведений по продажам с подлежащими учету в НС (фискальными). Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации.

Ситуация 1. В случае отбития кассиром кассового документа на сумму меньше фактически полученной образуется ситуация появления неучтенной выручки от реализации. Налоговые службы могут трактовать факт как сокрытие доли дохода, подлежащего налогообложению, и незаконное неиспользование ККТ.

Для того чтобы не попасть под штрафные санкции по налоговым платежам, требуется сформировать чек коррекции. При самостоятельном обнаружении ошибки пробитый чек вместе с актом и пояснительной запиской, содержащей время и дату ошибки, направляется оператору (ОФД).

После чего организация (по собственному желанию, но не в обязательном порядке) может обратиться в отделение НС и уведомить об обнаружении и устранении несоответствия. При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ).

Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача). Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования. Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе.

Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции. Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные.

К сведению! В случае необходимости чек коррекции должен создаваться в интервале между созданием отчета об открытии смены и отчета о ее закрытии (письмо МФ РК № 03-01-15/28914, 12.05.2017). Но это не означает невозможность внесения исправлений после завершения смены, допустившей ошибку.

При закрытии очередной смены проведенные в кассовых документах и в чеках коррекции суммы используются фискальным накопителем для формирования итоговых сведений по смене (ФЗ № 54, 22.05.2003). Поэтому создание чека коррекции после завершения смены допустимо при условии, что в нем отражается момент допущения нарушения (дата, время). К примеру, документ, составленный 11.10.17 для корректировки ошибки, допущенной 02.09.17, может содержать описание исправления в виде: «Кассовый чек с неверно указанной суммой был сформирован в 10:10 02.09.2017».

Информирование налоговых структур о корректировках

Налогоплательщики обязаны осуществлять передачу в отделения ФНС информации и документов в электронном виде посредством кабинетов ККТ в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники (ст. 5 ФЗ № 54).

Но законодательные нормы не содержат обязанности для пользователей ККТ по информированию налогового органа о выполненной самостоятельно корректировке фискальных данных. Все фискальные документы, включая корректировочные, подлежат передаче в налоговую структуру через специального оператора фискальных данных (ст. 1 ФЗ № 54). Таким способом налоговый орган аккумулирует информацию обо всех произведенных исправлениях по онлайн-кассе.

Внимание! Налогоплательщик освобождается от ответственности за нарушения в сфере использования ККТ (ФЗ № 290, 03.07.2016), если он добровольно уведомил ФНС об использовании ККТ, не соответствующей установленным требованиям, или о нарушении сроков и порядка регистрации/перерегистрации/применения ККТ, установленных ФЗ № 54. Одновременно с уведомлением налоговых органов организация должна предоставить подтверждение об устранении заявленного нарушения (до вынесения постановления об административном правонарушении).