Нейл бар маникюрный. Как открыть нейл-бар? Бизнес-план открытия нейл-бара

15.10.2019

У большинства женщин красота находится на первом месте, поэтому бьюти рынок развивается даже в кризис. Как известно, что возраст человека выдают в первую очередь руки. Именно поэтому у многих визит в маникюрный салон является обязательным пунктом среди ежедневных дел. Несмотря на большое количество действующих салонов и нэйл-баров, каждый год в данной сфере пробуют себя новые предприниматели. Одним удается построить стабильный бизнес, другие же закрываются, не проработав и года. Но пусть вас не пугают многочисленные конкуренты и трудности, так как настоящих профессионалов в этом сегменте мало.
Салоны маникюра и педикюра. Мое дело:

Разработка концепции

На российском рынке «прижилось» два формата – это стандартные услуги в отдельно стоящем здании или отделе торгового центра, которые отличаются многообразием услуг. В таких заведениях ценовая политика разная и зависит от многих факторов, но чаще всего цены высокие. В основном штате часто представлены настоящие профессионалы своего дела, мастера с различными наградами. Чаще всего они работают по предварительной записи. Также в подобных организациях оказывают и сопутствующие услуги (ламинирование ресниц, пирсинг и др.).

Нэйл-бар – это экспресс сервис по уходу за ногтями. Концепция нэйл-баров отличается от стандартного салона демократичностью и скоростью предоставления услуг. Здесь клиентам не нужно ожидать или записываться заранее. Размещаются нэйл-бары в торговых центрах в виде маникюрной стойки.

Этапы построения бизнеса

Перед тем, как открыть маникюрный салон с нуля, нужно построить план – пошаговую инструкцию:

анализ рынка, влияния внутренних и внешних факторов, оценка конкурентов;
разработка концепции развития, выбор формата (будет ли это классическая студия или нэйл-бар по предоставлению экспресс-маникюра);
выбор помещения, заключение договора аренды или приобретение торговой площади в собственность;
регистрация бизнеса;
набор кадров;
проведение рекламной кампании;
управление и контроль работой студии.

Финансовый план

Для реализации проекта необходимо составить примерный бизнес-план маникюрного салона с расчетами.

Стартовые затраты:

открытие ИП – 800 рублей;
покупка стерилизатора кварцевого – 9800 рублей;
оснащение маникюрного стола (4 комплекта) – 160000 рублей;
мебель (шкафы, полки) – 54000 рублей;
4 парафинотопки – 16000 рублей;
4 ультрафиолетовые лампочки – 24000 рублей;
4 фрейзера – 48000 рублей;
униформа (4 шт.) – 10800 рублей;
стойка для администратора – 45000 рублей;
кресла для работы мастера (4 шт.) – 26000 рублей;
кресла для клиента – 4 шт. – 26000 рублей.

Примерные расходы на этапе открытия – 420400 рублей.

Сколько стоит содержание такой студии? Постоянные расходы (в месяц):

оплата аренды – 50000 рублей;
покупка расходников – 40000 рублей;
заработная плата мастеров – 140000 рублей;
оплата налогов – 40000 рублей;
маркетинг – 13000 рублей;
другие затраты (чай/кофе для клиентов, канцелярские товары, коммунальные платежи и др.) – 8000 рублей.

Итого – 291000 рублей.

При работе четырех мастеров в среднем выручка в месяц составляет 450000 – 500000 рублей. Достичь такого уровня можно только после формирования постоянной клиентской базы. Для этого нужно потратить 4 месяца минимум. Если выйти на доход 450000 рублей на пятом месяце, срок окупаемости проекта составит 7 месяцев.
Организация нейл бизнеса. Сколько стоит ваше время:

Документы

Для открытия студии маникюра и педикюра с нуля нужно зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. Для осуществления деятельности необходимо собрать следующий пакет документов:

свидетельство о регистрации;
выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;
разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных лап, вывоз мусора;
трудовые договора с персоналом;
санитарные книжки мастеров.

Требования к помещению

Предоставление маникюрных услуг и наращивание ногтей как бизнес не предполагают отдельных нормативных актов и правил организации. Основные требования:

площадь на одного мастера не должна быть меньше 6 м²;
помещение не может быть подвальным;
наличие вентиляционной системы;
каждый сотрудник должен иметь санитарную книжку и проходить медосмотр раз в шесть месяцев;
если планируется оборудовать квартиру, ее нужно перевести в нежилой фонд;
мебель должна быть изготовлена из материалов, которые поддаются санитарной обработке;
обязательные атрибуты – стерилизатор и раковина для мытья рук (так как в торговом центре организовать доступ к воде сложно, многие просто покупают и устанавливают кулер);
все инструменты должны пройти этап дезинфекции специальными препаратами, затем термическую стерилизацию после каждого клиента.

Студия маникюра – яркий пример, когда успех проекта во многом зависит от места. Центр города, оживленные улочки, места с высокой проходимостью – оптимальное расположение.
Рабочее место мастера маникюра:

Оборудование, инвентарь

Оборудование для маникюрного кабинета – одна из самых затратных частей бизнес-плана. На старте нужно купить:

зеркало;
маникюрные кресла и столы;
полки, шкаф, холодильник для хранения расходников и материалов для наращивания;
валики, стойки;
автоклав;
УФ камеру;
маникюрное оборудование для наращивания ногтей;
набор инструментов (щетки, пилочки, ножницы, полировочные брусочки);
стерилизатор;
фрейзер;
расходный материал.

Как выбрать аппарат для маникюра:

Комплектация педикюрного кабинета:

Персонал

Работники маникюрного салона формируют имидж заведения. От их работы будет зависеть количество клиентов. К подбору кадров отнеситесь ответственно, они должны быть мастерами своего дела, ответственными работниками. Для работы классического маникюрного салона достаточно 4 мастеров и администратора.

На старте далеко не каждая компания может позволить себе большие расходы на рекламу. Поэтому нужно выбирать только эффективные методы маркетинга – раздача листовок и флаеров, введение скидок и бонусных программ, яркая вывеска, создание групп в социальных сетях и др. Важно иметь качественное портфолио для указания профессионализма салона. Лучший вид рекламы – это сарафанное радио. Предоставив качественные услуги одной клиентке, она расскажет об этом подругам, которые обязательно посетят заведение.

Особенности бизнеса

Опытные игроки данного рынка советуют:

прибыль от каждой предоставленной услуги не должна быть меньше 30%;
спустя год работы из общей клиентуры количество постоянных посетителей должно быть не меньше 65%;
платить персоналу рекомендуется определенную сумму плюс процент от оказанных услуг;
заработная плата администратора должна состоять из основной ставки плюс 1-2% от ежемесячной выручки;
если уровень выработки определенного мастера снизился, значит, он переманивает клиентов на дом;
в первые месяцы расходы будут выше доходов;
чтобы окупить проект, нужно оказывать только качественные услуги, и организовать правильную рекламную кампанию.

Наличие франшиз

Ведущие франшизы маникюрного салона в России:

сеть студии маникюра Лены Лениной;
Studio Star Beauty – услуги маникюра, педикюра и моделирования ногтей;
«Пальчики» - сеть салонов маникюра;
«Шелк» - салон маникюра, предлагающий партнерство по условиям франчайзинга.

Возможность совмещения с другим видом бизнеса

Если нейл-бары ориентированы исключительно на услуги экспресс маникюра, классические студии часто расширяют свою деятельность. Кроме стандартных услуг, они предоставляют:

услуги педикюра;
наращивание ногтей;
наращивание ресниц как бизнес;
проведение курсов и мастер-классов по уходу за ногтями.

Организация домашнего рабочего места ногтевого мастера:

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов . Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.

Сохраните статью в закладки. Пригодится;)
Следите за обновлениями в Фейсбуке:

В современных развлекательных и торговых центрах продается масса товаров и услуг на самый разный вкус и бюджет. Рестораны, кинотеатры и кафейни в ТЦ уже никого не удивляют. В мегамоллах люди гуляют целый день, совмещая покупки, прием пищи и развлечения. У современных состоятельных людей мало свободного времени, которое они готовы потратить на свою внешность. Нет ничего странного в том, что в торговых центрах сегодня размещаются разнообразные сервисы, в том числе относяющиеся к индустрии красоты.

Кто посещает экспресс маникюр

Среднестатистический клиент экспресс маникюра - женщина от 30 до 50 лет. Причем 10% от общего числа посетителей это мужчины. На маникюр приходят жители соседних домов, сотрудники бизнес центров и работники торгового комплекса, для которых ухоженные руки являются обязательным условием.

Как выбрать помещение для нейл бара

Нейл бары необходимо располагать в крупных торговых центрах с хорошей проходимостью, только так они будут приносить ощутимый доход. Подойдет место в проходе торгового комплекса, возле стены или в под эскалаторной зоне.

Особенно удачным будет место возле детской игровой площадки, так как клиентам понравится когда дети играют и не отвлекают от маникюра.

Сколько стоит открыть нейл бар?

Расходы на открытие нейл бара с нуля включают в себя стоимость самого оборудования, депозит аренды и расходные материалы.
Стоимость оборудования зависит от используемых материалов и размеров самой стойки и составляет 100 - 500 т.р. На закупку материалов для маникюра уходит примерно 60 т.р. в месяц. Мастера работают за процент от стоимости услуги (от 30% до 40% в зависимости от квалификации). Стоимость аренды составляет, как правило, 40% - 50% от оборота.

Выручки

Выручка точки для экспресс маникюра зависит от количества обслуженных клиентов и среднего чека. Средний чек нейл бара в Москве 1000-1500р. Количество клиентов можно спрогнозировать, посчитав их у стойки в другом похожем торговом центре. Имея все эти данные и зная ежемесячные затраты на аренду, материалы и зарплатный фонд можно оценить возможность открытие нейл бара.

Необходимое оборудование

Помимо самой мебели необходимо обзавестись следующим оборудованием:

стулья для клиентов и мастеров

кулер для воды

лампы для освещения рабочего места

жарошкаф для дезинфекции инструментов

Дополнительное оборудование

В качестве дополнительного оборудования можно указать:

Один из способов, с помощью которого женщины стараются выглядеть лучше, - это аккуратность и привлекательность ногтей. Поэтому мы рассмотрели все требования для начала деятельности в секторе ногтей. И так, перейдем к разделу, как подробно составить готовый бизнес план нейл-бара или говоря другими словами – экспресс маникюра.

Отметим только определенные преимущества, какие считаются основными для открытия нейл-бара с нуля:

Популярность обслуживания и растущий спрос
Допустимо легкое начало развития деятельности.
Для старта бизнеса не требуется больших инвестиций.
Быстрая окупаемость проекта.
Риски экономического кризиса минимальны.

Невзирая на то, маникюрные услуги предоставляются повсеместно даже в маленьких городах, перспективы у бизнеса - большие. Главное – предоставлять высококачественное обслуживание и выбрать удобное место для работы.

Денежные затраты для открытия

Согласно заблаговременным расчетам бизнес-плана нейл-бара, на открытие своего дела понадобится вкладывать около 4000 дол:

Барная система на 2 рабочих зоны – 1500 дол.
Дополнительное спецоборудование (стул, свет, приборы и пр.) – 700 дол.
Лизинг помещения на 2 мес. – 500 дол.
Затраты на маркетинг (создание логотипа, привлекающей вывески, формирование веб-сайта визитки, раскручивание компании в социальных сетях) –1000 дол.
Другие расходы – 300 дол.

Источники начального капитала

Это те области, которые мы намереваемся генерировать наш начальный капитал в бизнес план по открытию нейл бара:

Создать часть стартового капитала из личных сбережений.
Источник для льготных кредитов от членов семьи и друзей
Подать заявку на кредит в банке.

Производственный план

От того, где будет находиться маникюрная студия, будет в дальнейшем зависеть, окажется ли прибыльным готовый бизнес план нейл-бара или понесет убытки.

Помещение под нейл бар

Маникюрный экспресс-салон намерены разместить в большом торговом комплексе.

Невзирая на значительную арендную оплату (от 25дол. / кв. м.) мы подчеркнули ряд положительных сторон подобного месторасположения:

Рядом находится много офисов, в которых работает немалое количество состоятельных business-woman. А у них, как известно, всегда не хватает времени на посещение полноценного салона красоты.
Хорошая проходимость возле нашей точки даст возможность практически не делать расходы на рекламу. Стоит отметить, что прохожих будет привлекать “живая реклама” – мастер маникюра работает у всех на виду.
В популярном торговом комплексе делают покупки и довольно богатые клиенты. В случае, если наш чек оплаты услуг будет немного выше среднерыночных цен, это не очень отразится на движении клиентской базы.

Площадь арендуемого участка составит 10 кв. м. (1 кв. м. - 25 дол). В месяц придется платить 250 дол.

Оборудование

Главное оснащение студии – 2 маникюрных стола (или системные стойки). Для удобства и качественной работы, рабочее место будет оборудовано профессиональными лампами яркого освещения, тумбочками для инструментов и материалов.

Весьма тщательно намереваемся приблизиться к дизайну места маникюра. Стойки или столы планируется закупить из ударнопрочного пластика, с яркими элементами декорирования.

Заказ оборудования под индивидуальные предпочтения нейл-бара будет стоить до 2200 дол. Срок доставки и установка – до 14 дней.

Штат сотрудников, числящихся на постоянной основе составит 4 единицы - 3 высококвалифицированных мастера ногтевого сервиса и 1 менеджер.

В прямые обязанности администратора входит:

создание сильной системы обслуживания клиентов;
отвечает за предоставление направления для ногтевого сервиса;
координировать работу мастеров маникюра;
получает посетителей / клиентов от имени организации;
получает посылки / документы для компании;
обрабатывает запросы через электронную почту и телефонные звонки.

В примере бизнес плана нейл бара с расчетами предусмотрены следующие расходы на зарплату сотрудникам (в месяц):

Менеджер – 280 дол.
Мастера маникюра – 50/50 от цены выполненных услуг. В среднем будет выходить до 200 дол.
Отчисления в ПФ (пенсионный фонд) – 10% от дохода каждого сотрудника.
Рабочий график – 1 через 1 день.

Для ведения бухгалтерии намечается обратиться в аутсоринговую организацию.

Приобретать необходимый материал для работы, персонал будет за свои средства по оптовым ценам у проверенных поставщиков качественной продукции (гели, пилочки, гель лаки для ногтей, базу и прочее). Такой подход исключить намеренное хищение или чрезмерное расходование продукта.

Целевой рынок

Ниже приведен список людей и организаций, для которых мы специально разработали наши услуги:

Женщины из банков, страховых компаний и других соответствующих финансовых учреждений.
Женщины в бизнесе и предприниматели.
Домохозяйки.
Подростки.
Студенты.

Какой код ОКВЭД указать для нейл бара

Организационно-законной конфигурацией нашей студии нейл-бара станет ИП (индивидуальное предпринимательство). Бизнес регистрируется в налоговой службе по месту проживания бизнесмена. Код ОКВЭД для нейл-бара нужно выбрать «93.02 - оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Выбор налогообложения

Наиболее приемлемая налоговая пошлина для нейл-бара – ЕНВД (налог на вмененный доход). Отчисления за каждый месяц составят около 50 долларов.

Самый первый нейл-бар был открыт на территории торгового комплекса в одном из самых оживленных районов современного Лондона - города, претендующего на звание столицы мировой fashion-индустрии. Спустя некоторое время небольшой маникюрный нейл-бар появился и в торговом центре российского мегаполиса.

Вы узнаете:

Что такое нейл-бар.
Какими преимущества и недостатками обладает открытие нейл-бара.
Как самостоятельно открыть нейл-бар.
Как его рекламировать.
Как открыть нейл-бар по франшизе.

Что такое нейл-бар

Стремление к получению солидной прибыли «толкает» бизнесменов к расширению предприятия и оказанию новых услуг. Так, например, в индустрии красоты появились нейл-бары (от английского слова nail - «ноготь»). Подобные заведения в Европе и Америке уже давно не редкость, в России же их пока еще очень мало. Предназначение их состоит в том, чтобы женщины могли здесь «между делом» отдохнуть от городской суеты, выпить чашечку кофе или послушать музыку, ухаживая за ногтями. Обычно нейл-бары размещаются в крупных торговых комплексах.

По площади стандартный нейл-бар занимает не более 10 квадратных метров и рассчитан на 2-3 посадочных места, и оборудован он только самыми необходимыми для работы мастера инструментами.

В нейл-баре должна быть двухуровневая стойка. Более широкий верхний уровень - для клиентов. Здесь находятся предметы, обеспечивающие им комфорт: удобные подушки, салфетки, кофейные чашки и т. д. Нижняя стойка нейл-бара - это рабочее место мастера со всем необходимым инструментарием. Нейл-бары обычно устанавливают рядом с рецепцией или в парикмахерском основном зале.

Руководители стараются нанимать на работу в нейл-бар эрудированных специалистов, разбирающихся в психологии людей и обладающих незаурядными навыками общения.

Как выглядит нейл-баp

Открытие нейл-бара: плюсы и минусы

Преимущества:

Открытие нейл-бара начинающими предпринимателями дает им отличный шанс для успешного развития бизнеса. Чтобы открыть нейл-бар, не нужно иметь «семь пядей во лбу» и обладать глубокими знаниями экономических наук, вполне достаточно составить пошаговый бизнес-план нейл-бара и четко выполнять его пункты.
Сейчас наблюдается стремительное развитие нейл-бар сервиса. Хотя большинство женщин-россиянок выработало привычку делать маникюр, не выходя из дома, самостоятельно, не обращаясь к специалистам. По статистике, всего 20 % женщин и 5 % мужчин (даже в крупных городах России) пользуются услугами нейл-баров. Это значит, что перспектива для популяризации нейл-баров в России отличная.
Для открытия нейл-бара не требуется больших материальных вложений. Сейчас довольно успешно работает большое количество нейл-баров класса «люкс». Кроме них, есть и бюджетные варианты, которые идеально подходят для бизнесменов-новичков.

Недостатки:

Большинство клиентов привыкает к конкретному мастеру, а не к нейл-бару, в котором получает маникюрные услуги. Поэтому существует определенный риск, что при уходе специалиста салон потеряет часть постоянных посетителей.
Ногтевой бизнес в России только начал развиваться, но имеет большой потенциал. В этой связи сейчас немало предпринимателей открывает нейл-бары, поэтому конкуренция в этом бизнесе становится уже довольно жесткой. Для того чтобы удерживать постоянных клиентов и неуклонно пополнять клиентскую базу новыми, необходимо применять различные виды рекламы и внедрять новейшие технологии.
При возникшем желании открыть свой нейл-бар нужно ознакомиться с требованиями законодательства о соблюдении санитарно-эпидемиологических норм в подобных заведениях. Необходимо учесть, что здесь потребуются не только ваше знание законов и оснащение предприятия специальным оборудованием, но также личная ответственность каждого из сотрудников.

Этапы открытия нейл-бара в ТЦ

Этап 1. Регистрация нейл-бара

Любой вид коммерческой деятельности в России начинается с регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица. Владельцы каждого заведения в своей деятельности должны руководствоваться требованиями российского законодательства: Гражданский кодекс, Федеральный закон «О защите прав потребителей», нормативно-правовые акты, регулирующие сферу услуг (в том числе и конкретного региона, где планируется открытие нейл-бара).

В соответствии с российским гражданским законодательством нейл-бары имеют право осуществлять свою деятельность без лицензии. Однако они обязаны соблюдать все нормы и требования, предъявляемые противопожарными службами и Роспотребнадзором (СЭС).

Каждый сотрудник должен иметь личную санитарную книжку. Если инспекторами контролирующих организаций в нейл-баре обнаружены нарушения норм и правил, то они должны быть незамедлительно устранены, в противном случае деятельность заведения может быть приостановлена или даже прекращена.

Этап 2. Написание подробного бизнес-плана нейл-бара

Создание коммерческого заведения начинается с разработки бизнес-плана. Чтобы работа предприятия была стабильно успешной, необходимо заранее продумать основные цели, максимально точно просчитать размер стартовых вложений, неизбежные затраты и доходность организации.

Бизнес-план нейл-бара должен (хотя бы приблизительно) определять месторасположение заведения. Нейл-бары чаще всего располагаются в крупных торговых центрах, потому что их размещение в отдельно стоящих зданиях попросту нецелесообразно и нерентабельно. В связи с этим, необходимо найти информацию о свободных площадях в магазинах. Наилучший вариант - предприятие торговли с оптимальным соотношением условий аренды и популярностью у населения. Обустройство нейл-бара производится при помощи переносных комплектующих, поэтому для него не требуется отдельное помещение - достаточно небольшой площадки.

В бизнес-план должна быть включена стоимость основных и оборотных средств. К ним относятся: стойки, шкафы, витрины, кресла, рабочие инструменты (различные пилочки, ножницы и т. д.). Сумма стартовых вложений в среднем составляет примерно 550 тысяч рублей. Эта цифра может меняться в зависимости от размеров нейл-бара и предполагаемого количества обслуживаемых клиентов.

Нельзя создавать свой маникюрный нейл-бар, копируя полностью найденный в интернете «чужой» бизнес-план. Данные этого документа могут не подойти к вашим конкретным условиям (устаревшие сведения, разные регионы и т. д.) К тому же, у каждого владельца своя собственная, неповторимая идея открытия нейл-бара, совпадает только концепция. Например, кто-то планирует нанять всего двух мастеров, а вам же нужно не менее трех; вы считаете кофеварку необходимым атрибутом своего заведения, а другие предприниматели - совсем не нужной «деталью интерьера».

Из готового бизнес-плана можно «почерпнуть» примерные расчеты, структуру, способ подачи информации и пр. Для этой цели мы предлагаем вам скачать один из вариантов бизнес-плана нейл-бара .

Этап 3. Поиск подходящего помещения

Важной задачей является выбор подходящего помещения для нейл-бара. Большинство предпринимателей стараются открыть свое детище в торговом центре, что объясняется несомненными преимуществами таких магазинов. Крупные предприятия торговли отличаются большей покупательской проходимостью, значит, и ваш нейл-бар не будет ощущать недостатка в посетителях. Кроме того, супермаркеты обычно посещают платежеспособные покупатели, и этот факт также «поспособствует» процветанию вашему нейл-бар бизнесу.

Арендная плата в торговых центрах, мягко говоря, далеко не низкая. Поэтому многие бизнесмены-новички «пасуют». Однако следует помнить, что постоянный поток клиентов и отличная работа персонала нейл-бара довольно быстро с лихвой покроют все затраченные средства.

Открывая нейл-бар в крупном торговом центре, вы должны учитывать, что по стилю он должен будет соответствовать общей стилистике магазина. Следовательно, при оформлении нейл-бара придется выполнять рекомендации администрации торгового комплекса. В большинстве случаев нейл-бары имеют небольшие габариты, поэтому заранее продумать все нюансы не составит большого труда.

При открытии нейл-бара необходимо обратить особое внимание на следующие требования:

помещение, где он будет размещаться, не должно быть подвальным;
перед открытием нейл-бара в жилом помещении его нужно предварительно перевести в нежилой фонд;
на «личное пространство» для каждого мастера необходимо выделить не менее шести квадратных метров площади нейл-бара;
площадь нейл-бара в обязательном порядке оборудуется системой вентиляции;
материалы, из которых изготовлена мебель, должны выдерживать санитарную обработку;
в нейл-баре требуются раковина для мытья рук и стерилизатор. Если по каким-либо техническим причинам доступ к общему водоснабжению торгового комплекса невозможен, то проблема решается установкой обычного кулера для воды;
на каждого работника нейл-бара необходимо оформить личную санитарную книжку. В дальнейшем сотрудники должны будут проходить медосмотр один раз в полгода;
инструменты, которые используются мастерами при оказании услуг, в обязательном порядке после обслуживания каждого клиента обрабатываются специальными дезинфицирующими растворами и стерилизуются.

Перед тем как остановить свой выбор на каком-либо торговом комплексе, узнайте арендную стоимость и предъявляемые к предпринимателям требования. Например, в магазинах небольших населенных пунктов арендная плата колеблется от 20 до 25 тысяч рублей. А в крупных городах такая же площадь, взятая в аренду, стоит как минимум в 1,5 раза дороже. На встречу с владельцами торговых центров обязательно возьмите с собой проект вашего будущего нейл-бара.

Этап 4. Закупка соответствующего оборудования

Ни один нейл-бар не сможет обойтись без специального оборудования. Расходы на всю аппаратуру, необходимую для нормальной работы, закладываются в бизнес-план.

Сначала определитесь с перечнем спецоборудования для маникюрных услуг. Чаще всего нейл-бар предлагает маникюр, коррекцию и наращивание ногтей, маски и другие процедуры по уходу за руками.

Следовательно, нужны будут маникюрные инструменты, сушильные лампы, аппараты для наращивания ногтей, различные косметические средства и т. д.

Для устранения неприятного запаха ацетона нейл-бар обязательно должен быть оборудован кондиционером. Совсем не лишним будет телевизор (лучше, конечно же, плазменный) - просмотр увлекательных телепередач поможет клиентам отвлечься от проблем, скоротать время до и во время процедуры.

Определите, какое оборудование потребуется для дополнительного оснащения бара. Например, можно приобрести кофеварку, холодильник для сливок, газированных напитков. Некоторые нейл-бары предлагают своим клиентам свежие соки и кислородные напитки; если захотите последовать их примеру, то вам придется купить соковыжималку, генератор кислорода и регулярно заниматься закупкой продуктов.

Этап 5. Подбор персонала

Закончив все работы по созданию нейл-бара, можно приступить к подбору обслуживающего персонала. Чаще всего профессиональные мастера маникюра и педикюра работают за определенный процент от продажи услуг.

По договоренности за каждый маникюр нейл-бар может получать 50 % от его стоимости. Естественно, что любой владелец нейл-бара заинтересован в найме высококвалифицированных мастеров, имеющих большой опыт и непревзойденную репутацию у клиентов. Однако такие специалисты очень редко и неохотно меняют привычное место работы (тем более, на никому неизвестный нейл-бар). Всегда помните, что «скупой платит дважды» - не жалейте денег на оплату своих сотрудников, тем более тех, кто представляет «лицо» вашего заведения. В штат можно взять и начинающих специалистов, рьяно нацеленных на повышение личной квалификации.

Кроме основного штата специалистов, в нейл-бар потребуются администратор и одна или две уборщицы. Можно заключить контракт с клининговой компанией, обслуживающей весь торговый центр.

Мнение эксперта

Мастеров маникюра необходимо обязательно отправлять на обучение

Лариса Кокорина,

известный мастер, долгое время работающая в сфере ногтевого сервиса

Всегда был и до сих пор остается довольно трудным вопрос о профессиональном обучении мастеров ногтевого сервиса. Сейчас существует очень много школ ногтевого сервиса, но они больше консультируют, чем обучают профессиональному мастерству ногтевого сервиса. Рекомендую «новоиспеченным» мастерам обращать пристальное внимание к документам, выдаваемым подобными школами по окончании обучения. Сертификат соответствия является единственным документом государственного образца, подтверждающим квалификацию мастера ногтевого сервиса. Такой сертификат удобно получать и тем мастерам, которые давным-давно не повышали свою квалификацию. Выдается сертификат на три года. Чтобы его приобрести, мастер предоставляет в экспертный совет пакет необходимых документов, проходит специальные тесты и выполняет практические задания.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» и «Правилами Бытового обслуживания населения» мастер обязан иметь документ, подтверждающий его квалификацию. Документы об окончании специальных школ или других учебных заведений должны быть лицензированы. Сертификаты в таких случаях не подходят (тем более выданные на иностранных языках): придется пройти краткосрочные курсы повышения квалификации и получить лицензированный документ об их прохождении.

Российским законодательством для мастеров ногтевого сервиса, работающих в салонах красоты, предусмотрено обязательное повышение квалификации (через каждые два года работы) и участие в профессиональных конкурсах мастерства. Такая возможность предоставляется только специалистам, имеющим лицензированный документ, подтверждающий профессиональное образование.

Как рекламировать нейл-бар

Поскольку крупные торговые центры «генерируют» нескончаемый поток покупателей, нейл-бар «освобождается» от саморекламирования. Ему достаточно просто удовлетворять потребности случайных посетителей таким образом, чтобы при каждом следующем посещении торгового комплекса они не смогли пройти мимо вашего нейл-бара, не заглянув на пару процедур. Можно организовать на территории, прилегающей к торговому центру, раздачу рекламных листовок и купонов на скидку. Для постоянных клиентов будет приятным сюрпризом получение дисконтной карты.

Однако целиком и полностью обойтись без затрат на рекламу не получится. Особенно на первых порах придется вложить средства в следующие мероприятия:

оформление рекламного баннера, размещаемого на фасаде торгового центра;
распространение информации о вашем нейл-баре на просторах интернета (создание и продвижение сайта, формирование группы в социальных сетях);
выпуск визиток, рекламных флаеров, проспектов и буклетов;
организацию и проведение различных акций.

Как продвигать нейл-бар в Инстаграм

У каждого бизнес-аккаунта главным фактором является имя (не следует путать с ником страницы). В Инстаграм имя пишется по-русски, а ник - только на латинице (буквами английского алфавита). Что покажет элементарный анализ поискового запроса «маникюр» внутри соцсети Инстаграм? Во-первых, чтобы ник был как можно ближе к сути аккаунта. Например, nails (ногти) или manicure (маникюр) - вариантов великое множество, и, если это название уже есть, то можно взять несколько слов и соединить их нижним подчеркиванием (например, manicure_nails). Во-вторых, это касается имени пользователя: как хорошо видно на скриншоте внизу, поле заполняется одним или несколькими словами (например, «маникюр, наращивание»). В названии аккаунта пропишите без пробелов все, что считаете основным в своей деятельности (например, гель, лак, шеллак и т. д.), но не более 30 символов.

Возможно, на выдачу в поиске оказывает влияние число подписчиков, но вполне вероятно, что это совсем не так, потому что алгоритм, используемый в Инстаграм, известен только ему и больше никому. Однако вы сами можете убедиться в том, что аккаунты с наибольшим количеством подписчиков «выскакивают» в ленте выше. Попробуйте увеличить количество подписчиков. Это делается несколькими способами: автоматизированные сайты, накрутка с помощью специальных агентств, компаний. Многие отдают предпочтение массфоллвингу и масслайкингу.

Где можно накрутить подписчиков:

Hypelike - подписчики в Инстаграм, просмотры видеороликов, лайки по оптовым ценам. За счет объема возможна очень низкая цена. Однако тысяча «живых душ» подписчиков обойдется вам в 800 рублей - надо сказать, не так уж и дешево. Буквально за копейки -просмотры и лайки, например, 100 видеопросмотров в Инстаграм - всего-навсего 9 рублей.
Markapon - накрутка подписчиков, лайки (цена «живых» подписок намного выше).
WinLike. Можно накручивать ботов и «реальных» подписчиков.
Vktarget. Нужно пройти регистрацию, далее производится накрутка пользователями, получающими определенное вознаграждение за работу на сайте.

Видеоролики и фото - это контент, который необходимо постоянно обновлять. По рекомендациям с других сайтов ежедневно нужно выкладывать по 3-4 или 6-10 фотографий.

Основная суть социальных сетей заключается в обмене фотоснимками, и «снимает сливки», как правило, самый активный. Если планируете публиковать только фотографии своих работ, то выбирайте «золотую середину» активности (4-6 штук в день). При появившемся «вдруг» желании расширить свои публикации, увеличьте количество фотоснимков. Для наглядности посмотрите аккаунты звезд шоу-бизнеса, которые оформляются в lifestyle-формате. Знаменитости попросту запечатлевают отдельные мгновения своей яркой, насыщенной жизни, при этом ненавязчиво рекламируя различные товары. Например, утром сделать фото, нанося на лицо крем, днем - поправить макияж в рекламируемом кафе, вечером сфотографировать покупки, приобретенные в любимом магазине. На каждой пиар-фотографии упоминается название компании-производителя, продукции или места покупки.

Интерес аудитории нужно постоянно подогревать новыми фотографиями-интерпретациями, регулярно добавляя их в свой аккаунт. Например, такой сюжет - утренний маникюр в нейл-баре под чашечку кофе (делаем акцент на ногти). И так можно до бесконечности придумывать что-нибудь интересное и экстраординарное. Инстаграм предполагает высокую уникальность и творческий подход к своему делу.

Обратите внимание на хештеги для Инстаграма: старайтесь создавать грамотное и максимально информационное описание, чтобы пользователи могли сразу все понять. Если же вы относитесь к тем, кому некогда быть оригинальным, то можно писать стандартные фразы, например: «Как вам такие ногти, нравятся?»

Подбирайте тематические хештеги, можно совмещать русские и английские теги, например: #nails #nail #shellac #girls #glitter #nailart #opi #shiny #polish #nailpolish #nailswag #nailartist #ногти #top #маникюр #лак #шеллак. Также можно добавить несколько популярных тегов (например, теги на каждый день, для лайков и т. д.). Две такие метки станут своеобразным «призывом» оценить работу, представленную в вашем Инстаграме.

Когда окупится нейл-бар

Стоимость классического маникюра составляет от 600 до 900 рублей. Его другие виды (горячий, наращивание ногтей, маникюр плюс) стоят 1400-1600 рублей. При среднем чеке в 1000 рублей и обслуживании 16 клиентов (по восемь человек на каждого мастера) ежедневная выручка будет 16000 рублей, соответственно, за месяц - 480 тысяч рублей.

Обслуживание одним мастером восьми клиентов в день - это максимальная загрузка (на одного клиента мастер затрачивает 60 минут). Если даже нейл-бар будет оказывать услуги меньшему количеству посетителей (например, 6-10 человек), то бизнес все равно будет приносить хорошую прибыль.

Таким образом, начальные вложения в нейл-бар при его максимальной загрузке могут окупиться уже в первый месяц работы. При меньшей производительности точки окупаемость нейл-бара растянется до четырех месяцев.

Открытие нейл-бара по франшизе

Наибольшая часть проблем, возникающих при создании нейл-бара по франчайзинговой модели, ложится на плечи франчайзера. Он разрабатывает бизнес-план, помогает найти подходящее помещение, составляет дизайн-проект. С помощью франчайзера многие вопросы решаются значительно легче. Чтобы полноценно оснастить нейл-бар, потребуется мебель, оборудование и расходные материалы (стойки, зеркала, маникюрные столы и стулья, педикюрные кресла, ультрафиолетовая лампа, автоклав, различные инструменты, косметика и т. д.). Преимущество франшизы заключается в том, что франчайзер уже знает, где это все можно найти и приобрести напрямую от поставщиков с большими скидками. Франчайзер начинает оказывать помощь с регистрацией нейл-бара и продолжает консультировать по всем вопросам в удаленном режиме. Довольно часто назначается персональный менеджер, отвечающий за переговоры с франчайзи.

Еще одно преимущество франшизы заключается в том, что франчайзер передает свой опыт работы новому франчайзи. Чаще всего обучение проходит в главной компании, в специально созданном учебном центре. Тренинги и мастер-классы проводятся как для мастеров, так и для руководящего состава. Например, «Студия салонов маникюра Лены Лениной», занимающая лидирующее положение в отрасли ногтевого бизнеса, имеет собственные школы мастеров, администраторов и программы стажировки для руководителей. В них разработан 31 курс для обучения мастеров, пять - для администраторов и один для директора маникюрного салона.

Быстро растущая сеть студий маникюра и педикюра «ПИLКИ» в Санкт-Петербурге создала собственную школу Pilki School. Отделами финансов и франчайзинга разработаны специальные программы, обучающие франчайзи удерживать нейл-бар как бизнес на высоком уровне.

При выборе франчайзера обратите внимание на наличие у него опыта работы в регионах. Количество российских сетей маникюрных салонов федерального уровня можно буквально сосчитать на пальцах одной руки.

Теоретически, на открытие нейл-бара самостоятельно с нуля потребуется вложить от 2 до 5,5 млн рублей. На открытие по франшизе потребуется другая сумма в разы меньше. Например, как пишет один франчайзи из Курска, создавая нейл-бар, он затратил 2,4 млн рублей и еще около 600 тысяч рублей - на «подушку безопасности» в первые четыре месяца работы салона. Примерно 80 % вложенных средств сумел вернуть через полтора года. Теоретический срок окупаемости подобных нейл-баров составляет от 14 до 18 месяцев.

На федеральном уровне довольно активно продают свои франшизы новосибирская сеть 4HANDS, насчитывающая 15 точек в Новосибирске и восемь точек в других городах (Москва, Барнаул, Кемерово, Норильск, Бердск и Старый Оскол). Кроме того, занимается продажами франшизы сеть салонов «Пальчики», имеющая 30 точек (Москва, Самара, Брянск, Екатеринбург, Люберцы, Железнодорожный). Крупнейшая сеть маникюрных салонов Санкт-Петербурга ПИLКИ после открытия 22 студии тоже начала продавать франшизы. В Екатеринбурге по франчайзингу создана первая студия. Сейчас в разных регионах России готовятся к запуску 11 студий ногтевого бизнеса. В Украине по франшизе работает довольно крупная сеть «Экспресс-маникюр», состоящая из более чем 80 студий. Помимо этого, поступают предложения от других региональных сетей (например, московская Funky Nails, Nail, кемеровская Nail Bar).

Обычно франчайзеры разрабатывают несколько пакетов франшизы, в связи с этим инвестиционные требования не всегда одинаковые. Небольшие по площади нейл-бары, расположенные в торговых центрах, находятся в выгодном положении благодаря низкой арендной плате и отсутствию затрат на ремонт помещений. Сумма начальных вложений на создание нейл-бара варьируется от 800 тысяч до 5,5 млн рублей. По теоретическим данным в среднем получается 2,6 млн рублей. Кроме того, придется оплатить паушальный взнос за покупку франшизы в размере от 200 до 540 тысяч рублей. Сумма взноса иногда может зависеть от территории, где работает франчайзи.

В отношении ежемесячных взносов получается такая же картина: самые высокие роялти в Москве и Московской области (от 20 тысяч рублей), самые низкие - в регионах (10 тысяч рублей).

В таблице собраны комментарии о сетях маникюрных салонов, в состав которых вы можете войти благодаря франчайзингу.

		студия Лены Лениной	Пальчики	Пилки	FIX PRICE Nail
Год основания
Франчайзинг
Количество точек
Инвестиции	от 1,4 млн рублей	2-5,5 млн рублей	4,5 млн рублей	4,5-7,5 млн рублей	от 395 тысяч рублей
На что расходуются инвестиции?	Ремонт, внешнее оформление салона, мебель, оборудование, видеонаблюдение, ресепшн, кассовый аппарат, сувенирная продукция, регистрация договора (пошлина), маркетинг; аренда не включена.				Косметический ремонт (10 тысяч рублей), мебель, оборудование, расходные материалы, рекламные материалы; аренда не входит.
Паушальный взнос	от 350 тысяч рублей	От 360 тысяч рублей	От 450 тысяч рублей		* включен в сумму инвестиций
Роялти	17 тысяч рублей	от 10 тысяч рублей	35 тысяч рублей		5000 рублей
Иные платежи		2 % от дохода
Время на открытие	1-2 месяца				от 14 дней
Окупаемость	от 10 месяцев	16 месяцев	18-24 месяца		2-4 месяца
Поток клиентов/день	в первый месяц - 5 человек, в последующие - прирост 30 %				20-40 человек
Средний чек	1200 рублей				450 рублей
Прибыль	от 100 тысяч рублей в месяц	200 тысяч рублей в месяц			от 100 тысяч рублей
Площадь:
салона			60-100 кв. м.	80-200 кв. м.
стойка/остров
street retail
Услуги	Ногтевой сервис	Ногтевой сервис (маникюр, педикюр), СПА-процедуры, лечение		Ногтевой сервис, SPA-уходы	Ногтевой сервис
Поддержка франчайзи
Работа головного офиса